Лока в Томске — отзывы и информация

Привет! Я заказала установку окон в деревянном домике с косыми проемами. Работа была сложной, но я была очень довольна результатом. Двое парней приехали выполнить установку, одного звали Олег. Это произошло в С.Батурине 14 августа 2024 года. Они молодцы! Я зашла на сайт, чтобы оставить отзыв, и была удивлена низким рейтингом компании. Я выбрала их, потому что они уже устанавливали мне окна в панельном доме, и качество работы всегда было на высоте. Желаю процветания вашей фирме и сотрудникам!

Продавец быстро и профессионально оказал консультацию, отличный специалист!

Отзыв о компании не очень хороший. В 2023 году они работают очень медленно, как будто вернулись в древние времена. Они предлагают платный выезд замерщика, что кажется странным и неудобным для клиентов. Цены на этот выезд меняются, что вызывает недоумение. Обслуживание также оставляет желать лучшего - сотрудники не всегда знают, что им нужно делать, а замерщики не производят приятного впечатления. Кажется, что компания больше заинтересована в крупных заказах, а не в работе с частными клиентами. Если у вас много времени, денег и терпения, то можете обратиться к ним. На позитивной ноте, раньше они продавали хорошие блокираторы на окна, но последний раз их уже не было в наличии.

Под окном обосновались птицы. Обратились за помощью в филиал на улице Фрунзе. 17 ноября прибыл мастер Василий. Сначала мы предложили поднять отлив и, возможно, разобрать подоконник, так как шум был слышен в квартире. При проверке подоконника было обнаружено, что там есть пустоты, откуда исходил звук. Мастер посоветовал запенить все снаружи. Однако его работа оставила желать лучшего - остались пустоты, пена вытекла наружу (на фото). Шум стал еще сильнее, и мы предположили, что птичка была замурована в пене. Пришлось вызывать мастера снова. На этот раз приехал Василий 20 ноября. Нам пришлось контролировать каждый его шаг и указывать, что именно нужно делать. Пришлось снять стеклопакеты, отлив и обнаружить трупик птички. В конечном итоге все было запенено заново и собрано на место. За первую работу нам пришлось заплатить 1600, за вторую - 2600. Мастер лишь улыбался на наши жалобы и говорил "бывает". В итоге мы остались недовольны услугой, заплатили больше, чем планировали, и пришлось самим диктовать, как делать работу.

Ужасный опыт обслуживания! Связалась с компанией для замены порога балконной двери, но менеджер был невежлив и замерщик не приехал в течение месяца-полутора. Постоянные отговорки и никакого продвижения. Разочарована фирмой с хорошей репутацией. Обратилась в другую компанию и работа была выполнена за 2 дня.

24.10.2022 я обратилась в офис на улице К. Маркса для замены подоконников и откосов у окна. Менеджер была приветливой и помогла выбрать подоконник, но после оплаты суммы 11657 рублей начались проблемы. Подоконник оказался не тот, что был заказан, и менеджеры отказывались решать эту проблему. Мастера пришли на следующий день и доделали откосы, но один из откосов был отрезан неровно. Кроме того, система ценообразования в офисе вызывает вопросы. В итоге, я осталась недовольна качеством работы и обслуживанием в данной компании.

Окна имеют высокое качество и были установлены профессионально. Монтажная бригада и менеджер в офисе проявили себя как настоящие профессионалы, обладающие компетентностью и доброжелательностью. Обслуживание на высшем уровне.

Выражаю благодарность сервисному центру за быструю и качественную работу. Потребовалось установить 2 стеклопакета, отрегулировать 4 створки, заменить резину и установить москитную сетку. Специалист по имени Александр прибыл вовремя и справился с задачей на отлично. Рекомендую этот сервис!

Эта фирма оставляет желать лучшего. При заказе двух москитных сеток одну из них пришлось переделывать за наш счет. При замене подоконника его установили криво, что не исправить из-за поклеенных обоев. Фирма отказалась вернуть деньги за плохую работу. При замене утеплителей мастер случайно лопнул плинтус, и ремонт пришлось опять оплатить нам. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего: при заказе быстро приходят, а при звонке по проблемам приходится долго ждать и звонить многократно. Менеджер Юлия вызывает особое недовольство.

Не рекомендую эту фирму. Установили балкон, через полгода начал течь. Позвонили, обещали приехать, но приехали только после 10 звонков. Оказалось, что проблема из-за неправильного крепления козырьков верхних. Фирма не признала свою ошибку, обвинила нас. Ужасное качество за высокую цену.