Zarina в Набережных Челнах — отзывы и информация

Обычно я не оставляю отзывы, но в данном случае хочу обратить внимание владельцев Zarina на качество обслуживания. Сегодня, 16.07.25, в рабочий день, когда народу было мало, продавец явно был занят чем угодно, только не общением с покупателями. За кассой стояла девушка, которая не ответила на мое приветствие и сидела в телефоне с недовольным выражением лица. Пока я осматривала зал, у меня возникли вопросы по наличию размеров, но я не захотела их задавать, поскольку продавец не проявлял инициативы. В примерочной я просила помощи с застегиванием молнии на платье — продавец подошла, молча застегнула молнию и ушла на склад. Платья и брюки мне подошли, однако я решила ничего не покупать и отправилась в другой торговый центр, где приобрела всё необходимое. Если владелец читает этот отзыв, советую обратить внимание на уровень сервиса — хорошая работа продавцов способствует продажам.

Меня радует разнообразие товаров и доброжелательное отношение сотрудников! Также приятно получать бонусы!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Отзыв о плохом обслуживании: заказ через интернет-магазин на самовывоз пришлось ждать несколько часов, так как не было уверенности в наличии товара. В итоге, приехав за заказом, я обнаружила, что зал пустой, а кассир-продавец сидит в телефоне. Когда я спросила, почему не собирается заказ, девушка быстро вскочила, пообещав проверить и собрать его, но при этом не обратила внимания на наличие заявки в системе. Процесс сбора товара был очень медленным, продавцы выглядят незаинтересованными и не торопятся. Это не первый раз сталкиваюсь с таким отношением — сотрудники ведут себя как черепахи, не проявляют инициативы. Руководству стоит обратить внимание на кадровую политику и провести проверки, а также мотивировать персонал. Постоянная текучка сотрудников говорит о низкой зарплате. Я много лет покупаю в этом магазине, однако в торговом квартале царит беспорядок. Рекомендую поучиться у магазина в Санрайз-Сити. Желаю успехов и надеюсь, что вы обратите внимание на эти проблемы и примете меры.

Магазин разочаровал: новый ассортимент практически отсутствует, все товары в унылых цветах. Персонал оставляет желать лучшего — не ориентирован на клиентов, атмосфера в магазине напряжённая, а сдачи почти никогда не бывает.

Сегодня, 08.09.2023, мою жену с ребёнком заперли в магазине Зарина во время пожарной тревоги. Продавцы даже не предупредили их и не проверили примерочную, где кроме моей жены находились ещё люди. Вы вообще в порядке?! А если бы это была настоящая чрезвычайная ситуация? Представляете уровень безответственности со стороны персонала и руководства этого магазина?

Рекомендуется провести проверку на месте и отправить тайного покупателя. Продавцы проявляют недостаточный интерес к продажам и обсуждают клиентов между собой, что вызывает разочарование. При входе в магазин отсутствует приветствие, а при покупке продавцы даже не поблагодарили за покупку и не пожелали вернуться вновь. Такое обслуживание оставляет желать лучшего.

Я приобрела себе пуховик, точнее стёганую куртку-пальто. Дизайн оказался приятнее, чем в некоторых других магазинах. Цена вполне приемлемая. Уже постирала его один раз в домашней машинке и затем аккуратно высушила горизонтально на бельевой сушилке — всё отлично сохранилось 👍🏻. Хотя на этикетке указано только химчистка 😅, я рискнула постирать сама. В целом магазин мне нравится: ассортимент хороший, цены не самые дешёвые, но соответствующие качеству, персонал тоже приятный. В общем, ставлю 5 звёзд.

В сентябре приобрела пальто, а спустя полтора месяца оно стало в катышках. Сначала думала, у вас хорошее качество, а оказалось — наоборот.

Я давно оценила высокое качество некоторых тканей и уникальный стиль ваших изделий, поэтому уже долгое время являюсь постоянным клиентом. Хочу особенно отметить работу Аллы — вежливую, тактичную, улыбчивую. Она искренне помогает при выборе и отлично знает свой товар! Было очень приятно снова посетить ваш магазин. Именно благодаря таким людям хочется возвращаться снова. Большое спасибо!

Я пришла купить футболку на день рождения, рассчитывая на 30% скидку, как было указано при регистрации. Однако кассир сообщил, что мои данные недостоверны, и предложил только скидку в 100 рублей — что не моя вина. Я могла получить скидку в этот день, но из-за этого недоразумения обслуживания осталась разочарована.