ВилдВэй в Новосибирске — отзывы и информация

Нам выдали велосипед, и сразу стало ясно, что на каждой небольшой кочке он трещит. В гору подняться было невозможно — цепь постоянно слетала. Очень разочарована этим опытом. Единственный положительный момент — молодой человек получил неплохой велосипед. Так как мы ехали вместе, наш «отдых» получился далеко не таким приятным, как ожидали.

Команда отличная, уже несколько лет прохожу техническое обслуживание на Гоголя, 42. Всё делают быстро и на высшем уровне. Всем рекомендую!

У огромного ассортимента велосипедов для проката — все отличного качества. Очень ценю вашу внимательность к клиентам и приятное общение. Осталась очень довольна обращением к вам! 👍🏻☺️

Отличная аренда и замечательное обслуживание. Рекомендую. Лучший в городе.

Я сдавал велосипед на техобслуживание, обещали сделать за 4 дня, но успели за 3. Колёса, которые были изношены, пересобрали так, будто они новые. Приемщик — очень грамотный парень, всё выяснил и сообщил сразу, лишние звонки и беспокойство не возникали.

Я обратился в магазин, потому что у моего велосипеда прокручивалась цепь и слышался скрип. За выполнение работ заплатил немалую сумму — 9 тысяч рублей. После ТО и замены цепи я ожидал, что проблема решена, но когда пришел забирать велосипед и прокатился на нем, цепь продолжала прокручиваться. Мне сказали, что нужно заменить еще и трещетку переключения. Вопрос: зачем тогда вообще меняли цепь? Почему вы взяли деньги, а проблему не устранили и при этом навязали мне ненужные услуги?

Мы арендовали у вас велосипед и хотим оставить следующий отзыв: плюсы — процесс прошёл быстро, без залоговых выплат, а также быстро согласовали все детали и оформили необходимые документы. Минусы — велосипед оказался очень грязным, судя по всему, его много использовали, ведь сейчас такой сервис пользуется популярностью. За невысокую цену, которую мы заплатили, хотелось бы, чтобы хотя бы грипсы или рама, которые постоянно задеваешь ногами или предметами, были чистыми и могли бы быть помыты. Также отсутствуют передние и задние крылья, из-за чего при проезде по лужам весь грязь оказывается на спине. Ранее мы арендовали велосипед в другой компании, где выбор был меньшим, но велосипед был чистым, сиденья — настроены под нас, предложили мягкий чехол для сиденья, а также провели инструктаж. В следующий раз, скорее всего, обратимся именно туда.

Оперативно и по доступной цене.

Это был мой худший опыт сервиса. После ремонта велосипеда у них, через 3-5 дней после окончания гарантии, он снова сломался — всё то же самое. Они обещали выполнить работу качественно и оставить меня довольным, но это оказалось неправдой. Мой последний визит: я пришёл забирать велосипед после ТО и исправления восьмерки. По факту, ничего не сделали, а о восьмерке вообще молчали. Когда я пришёл забирать, мне сказали подождать, и вскоре принесли колесо другой марки диаметром 26 дюймов, хотя мои колёса были 29-дюймовые. Они утверждали, что это моё колесо, хотя я сразу сказал, что это не так. Вместо того чтобы проверить, они заявили, что я под камерами и меня не обмануть. Я чувствовал себя полным идиотом. Позже, когда я доказал, что диаметр моего колеса — 29, а марка другая, они даже не извинились и просто выдали его. В общем, совет: не стоит делать здесь ремонт велосипедов — качество оставляет желать лучшего как в обслуживании, так и в работе менеджеров. Не могу судить за прокат велосипедов и сноубордов, но за обслуживание — это худший сервис, в котором я был. Пожалуйста, избегайте этого места. Дата посещения: 30.05.2025, 13:05.

Отличный сервис аренды, разумные цены. На мой взгляд, велосипеды здесь лучше, чем в других прокатах за такую же сумму. Без особой подготовки совершили приятную прогулку, и, скорее всего, это заслуга высокого качества велосипедов.