У Жанны в Туле — отзывы и информация

Перед тем как посетить этот магазин, советую сначала позвонить и уточнить, не закрыли ли его случайно. Я приехала с другого конца города в 18:05, а магазин работает до 19:00, поэтому решила позвонить и вежливо спросить, почему он закрыт. Ответ девушки на другом конце провода был довольно неучтивым: она почти перекрыла меня и сказала, что магазин закрыт раньше, потому что сегодня 3 мая. Видимо, их график работы для них важнее правил — я понимаю, праздники, но всё же график есть график. Мне было бы понятно, если бы я пришла за пять или десять минут до закрытия, но за час — это уже слишком. Лучше всего посещать АШ2О — там работают до последней минуты, проверено лично, а персонал там очень приятный 😉

Заказывала фрезы, качество меня полностью устраивает. В свой адрес никаких негативных комментариев не заметила, на все вопросы получили ответы. По моему мнению, это хороший магазин с широким ассортиментом. Я осталась довольна и без претензий.

Я приобрёл дорогой сухожар за 26 000 ₽, но так и не воспользовался им ни разу — просто не понадобился. Решил его вернуть, но в магазине грубо и хамски отреагировали, отказались возвращать деньги, хотя по закону обязаны. В итоге пришлось обращаться в суд. В других магазинах цены значительно ниже и отношение к клиентам намного лучше.

Я приобрела ножницы, которые оказались совершенно не острыми, и при попытке их использовать они не резали. Обратившись в магазин с просьбой заменить товар, я получила отказ. Мне сообщили, что нужно было проверять их сразу при покупке, хотя продавец этого не предложил. Больше не собираюсь покупать в этом магазине и не советую его другим, так как так относится к покупателю недопустимо.

Магазин хороший, ассортимент достойный, но с персоналом есть некоторые проблемы... приходится самостоятельно подходить и просить о помощи, так как никто не спешит подойти и предложить свою помощь.

Обслуживание оставляет желать лучшего — сотрудники за прилавком ведут себя грубо.

Я попросила девушку дать мне 1,5% оксид, так как в наличии на витрине его не было. Она ушла с пакетом и сразу положила его туда, не проверив. Только дома я заметила, что в нем 3%.

Я очень разочарована работой сотрудников этого магазина! Обслуживание происходит вне очереди, похоже, выбирают клиентов по личным предпочтениям. Я простояла 20 минут в очереди, чтобы сделать заказ, и ни один из консультантов даже не подошел. Больше не планирую возвращаться в этот магазин.