SuperMag в Барнауле — отзывы и информация

Магазин отличный, но очень не хватает кондиционера. Внутри очень душно, дышать трудно!

Ребята, вам знакомо слово "кондиционер"? Или вы специально проводите эксперимент над покупателями и продавцами? В магазине невозможно находиться — жарче, чем на улице! Я не люблю менять привычки и магазины, но у вас просто нет выбора! Такое отношение к клиентам недопустимо. А магазин Новэкс всегда рядом. Очень хочется подать жалобу в Роспотребнадзор, а вашим сотрудникам я советую обратиться в трудовую инспекцию!

Магазин хороший, раньше часто туда ходила, пока не наступило лето. В этот раз зашла с ребёнком и сразу вышла без покупок, потому что внутри было невозможно находиться — очень душно, словно в бане. Мы поспешили уйти, потому что дочке стало плохо, а у меня закружилась голова. Вряд ли я ещё раз сюда загляну. Магазин вроде бы нормальный, но почему так трудно поставить кондиционер? Как можно так плохо относиться к покупателям?!

Я регулярно совершаю покупки в вашем магазине. Цены, ассортимент и расположение меня полностью устраивают, а также приветливый и вежливый персонал оставляет приятное впечатление — с этим всё отлично. Однако есть один важный минус... В теплую погоду находиться внутри очень сложно — это просто тяжело! Жара и духота создают невыносимую атмосферу, ощущается сильная жара и нехватка воздуха. Особенно неприятно, когда в помещении смешиваются запахи парфюма. Уже давно во многих магазинах установлены кондиционеры, и мне кажется, что вашему заведению стоит обратить внимание на комфорт покупателей и сотрудников. Надеюсь, ситуация изменится.

Мне нравится этот магазин, цены здесь ниже, чем в Новекс. Единственный недостаток — для оплаты требуется карта магазина, которая не привязана к номеру телефона. Иногда её не оказывается под рукой, и приходится платить немного больше.

Витрины с косметикой не полностью заполнены: на полках есть пустые участки. Некоторые продавцы готовы помочь, а другие ведут себя как надзиратели, следя за каждым твоим движением и не позволяя ничего лишнего взять или потрогать. В общем, посещение оставило смешанные впечатления. Однако цены вполне приемлемые.

В магазине уютно и чисто, дружелюбный персонал. Заходил по рекомендации девушки, и консультант оперативно помог найти всё необходимое.

Работники недостаточно хорошо разбираются в косметике, не всегда внимательно слушают и не всегда могут предложить альтернативные варианты. Часто акции распространяются только на популярные бренды.

Впервые посетила ваш магазин. Очень понравился ассортимент и широкий выбор косметики. Девушки-консультанты были очень дружелюбными и внимательными, помогли выбрать декоративную косметику, поскольку я в этом не очень разбираюсь. Всё подробно показали и объяснили, как правильно использовать товары. Я осталась довольна и обязательно вернусь сюда снова.

К сожалению, обслуживание в этом магазине оставляет желать лучшего. Персонал практически не приветствует клиентов, не предлагает помощь и создает впечатление, будто покупателей не рады видеть. Возможно, в других сетях отношение к клиентам гораздо более дружелюбное и внимательное, что делает разницу особенно заметной. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот вопрос и поработает над обучением сотрудников, чтобы улучшить качество обслуживания.