Спортмастер Pro в Екатеринбурге — отзывы и информация

Приобрел сертификаты на 170 000р в подарок. Процесс покупки был затруднен из-за недовольства продавца количеством сертификатов. Предложено оплатить через приложение, но из-за того, что у меня карта ИП, это было невозможно. Продавец предложил найти наличные из-за комиссии за использование терминала. В итоге были проданы сертификаты, хотя продавец выразил недовольство. Бонусы за покупку не начислились, хотя было обещано. После жалобы в поддержку были начислены временные бонусы, но сумма покупок не изменилась в личном кабинете. Отношение персонала было ужасным, не рекомендую этот магазин.

Качество товара на высоком уровне.

Хороший выбор товаров в Спортмастере, но некоторые консультанты могут быть слишком настойчивыми. Один из них был особенно навязчивым, пытаясь продать нам не подходящие товары и настаивая на оформлении покупки через него. Он не уважал наше желание рассмотреть товары самостоятельно и продолжал настаивать, что вызвало негативные эмоции. В конечном итоге, мы ушли от него и сделали покупку с другим, более приятным консультантом.

В случае отсутствия других вариантов, можно выбрать этот. Уровень средний.

Магазин отличается большим ассортиментом спортивных товаров.

В 12:20 в таком крупном магазине не было ни одного кассира на всех кассах.

Какое ужасное обслуживание! Мы стояли и ждали на одной кассе, но кассир внезапно ушла. Перешли на другую кассу, но опять же пришлось ждать, пока другой покупатель закончит оплату. После того, как мы попросили оплатить наши товары, кассир отдала их и внезапно попросила нас идти на другую кассу, а сама просто ушла! Как такое вообще возможно, что сотрудники никак не могут обеспечить хорошее обслуживание?!

Ботинки прекрасно сидят, комфортные и хорошо сохраняют тепло.

Хочу выразить благодарность сотруднику Михаилу за профессиональную помощь в выборе сноубордических ботинок. Его внимание и профессионализм меня приятно удивили!

При оплате товара подарочным сертификатом, на кассе потребовали стереть защитный слой и сообщить код. Не имея средства для стирания, попросил кассира это сделать, но он отказался и предложил ножницы. При использовании ножниц код стерся вместе с защитным слоем, и карта стала недействительной. Оплата сертификатом была отклонена, и меня отправили на горячую линию. Через 5-7 дней мне сообщили о восстановлении кода. Однако, при попытке рассчитаться в магазине снова возникла проблема с недействительным кодом, и мне снова пришлось обращаться за помощью. В магазине отказали в возврате денег из-за отсутствия пинкода. Сотрудники магазина не смогли решить проблему, и мне пришлось ждать еще 5 дней.