Sela в Иркутске — отзывы и информация

Я зашла в магазин, но не успела даже примерить вещи, так как одна из продавцов очень громко рассказывала странную историю, а вторая жевала что-то за кассой с тарелкой. Такого поведения я давно не видела.

Этот магазин не является сетевым, а является франшизой или партнерским магазином, что означает, что продавцы могут действовать по своему усмотрению, не придерживаясь корпоративных стандартов. Отсутствует и программа лояльности из официального приложения Sela, которая предлагает бонусы за дни рождения и покупки. Однако качество товаров отличное, и я уже давно являюсь поклонником этого бренда, у меня в гардеробе уже много вещей от них.

Продавцы оставили негативное впечатление.

В магазине царит неприятная обстановка, консультанты не оказывают помощи и просто тратят оплаченное время. Никто не проявил даже минимального внимания, все внимание было сосредоточено на мне в оценивающих взглядах.

Консультанты, занимающиеся разговорами, не обратили внимания на клиента, который зашел в магазин. Их отношение было неприятным и неохотным помочь. Клиент остался незамеченным и не захотел ничего купить из-за такого обслуживания. Возникают сомнения о том, как было бы на кассе.

Установите видеонаблюдение в магазине. Продавцы следят за каждым движением клиента, что создает неприятную атмосферу и отпугивает покупателей. Хотела бы купить много вещей, но из-за постоянного наблюдения за мной я решила уйти и приобрести все через интернет-магазин.

Проблема с ценами на скидки. Когда я прихожу на примерку, покупаю в магазине WB в два раза дешевле, а иногда и еще дешевле.

Хоть ассортимент невелик, но есть много других положительных моментов. Девушки очень вежливые и ненавязчивые. В магазине и примерочных всегда чисто и аккуратно.

Сегодня зашли туда с сыном. Цены оказались довольно высокими. В других популярных интернет-магазинах есть реальные скидки, а здесь нет. Например, плащ на Wildberries и OZON стоит 2000-3000 рублей, а здесь цена в 5 раз выше! Лучше зайти, примерить понравившуюся вещь и заказать ее в другом месте.

Исходя из внимания к продажам и отношения к клиентам, кажется, что продавцы получают фиксированную зарплату.