Rafinad в Комсомольске-на-Амуре — отзывы и информация

Качество товаров оставляет желать лучшего. Купила джинсы, после первой стирки появились разошедшиеся нитки и дырка. Больше не собираюсь приобретать там вещи.

Отвратительный магазин. Там продают дешевый ширпотреб, рассчитанный на неосведомлённую молодёжь. Если вы цените качество и свои деньги, лучше избегайте этого места.

Когда-нибудь в этом магазине появятся нормальные шторы в примерочных? 😵‍💫 Вы что, прикалываетесь? Зайдите туда сами и попробуйте примерить несколько вещей, особенно когда в зале висят камеры и ходят люди. Я уже не первый год покупаю вещи в «Рафаинде» потому что мне нравится ассортимент, но эти шторки — моя боль, каждый раз бесит. В качестве примера прикрепил два фото: одно сделано в 2024 году, другое — в 2021. Время идёт, а ситуация не меняется, и я не один такой, кто на это жалуется.

Мы с девушкой заходили в магазин, чтобы подобрать ей вещи, и остались очень разочарованы. Обслуживание было грубым и неадекватным, сотрудники не умеют вежливо общаться с клиентами. Мы потратили немаленькие деньги, а чувствовали себя словно мешают. Лицо у продавцов было невежливым и холодным, никакой улыбки и доброжелательности. В итоге пришлось уйти в другой бутик, где нас встретили с улыбкой и профессиональным отношением. К сожалению, этот опыт оставил неприятное впечатление.

Вот мой вариант перефразированного отзыва: Кажется, все здесь оценили профессиональные навыки продавцов-консультантов 😂. Сегодня зашла за 10 минут до закрытия, очень торопилась, хотела купить топ. Прибежала, спросила у девушки, успею ли примерить, она сказала да. Померила, оказалось, нужен размер больше. Со мной был молодой человек, я попросила его принести нужный размер, чтобы быстро примерить и не задерживать продавца. Он подошел к витрине, а продавщица вдруг начала возмущаться, мол зачем он вообще туда зашел, ведь других размеров там нет, и мы должны были это знать. В общем, по ощущениям — как на рынке: всё набито, атмосфера такая же, да и продавщица примерно такая же 😂. В магазин больше не ногой 💩💩💩💩💩💩.

Вот перефразированный отзыв: Ассортимент товаров довольно хороший, но всё разложено очень хаотично, чтобы достать нужную вещь, приходится постараться. Особое впечатление оставил продавец-консультант (или как правильно назвать). Сегодня зашли в пустой магазин, через пару минут вышла из-за стойки девушка. Ни приветствия, ни прощания — она просто занималась своими делами. Понимаю, конец рабочего дня и всё такое, но хотя бы поздороваться было бы вежливо. Я примерила платье, но размер не подошёл. Искать нужный самостоятельно мне не пришлось — девушка исчезла из виду. В итоге ничего не нашли, и я не купила платье. Итог: поставлю одну звезду за ассортимент и ещё одну за приемлемые цены.

Ранее у меня было хорошее мнение о вашем магазине, но сегодня я пришла и осталась очень разочарована 😰 Консультанты смотрят так, будто я им каким-то обременением, словно я зашла не по делу 🤦🏻‍♀️ Магазин, кстати, не из дешевых, я часто сюда заглядываю и покупаю что-то по мере возможности. Но эти надменные лица, хотелось бы, чтобы они хотя бы улыбались 😳

Магазин в целом хороший, однако персонал требует улучшения: стоит научить девушек быть более вежливыми и правильно общаться с клиентами.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Несмотря на доступный ценовой ассортимент и разнообразие товаров, продавец в ТЦ Победа оставил неприятное впечатление. Судя по всему, его берут по объявлению, и, похоже, его не обучают правильному обращению с клиентами. Сегодня я примерила вещь, которая мне не подошла, и, выйдя из примерочной, подошла к продавцу, чтобы вернуть её. В ответ я услышала гнусавое и надменно произнесённое замечание: "Надо было там её и оставить" — подразумевая, что вещь висела на рейле, где она была до примерки. Также от продавца я не услышала никакого вежливого прощания. Почему покупатель должен самостоятельно возвращать вещи на место? Это обязанность продавца. Уважаемый руководитель, пожалуйста, обучите свой персонал культуре общения и корректному поведению, а также напомните им о их прямых обязанностях. Можно взять пример у других магазинов, например, в бутике SHUM, где обслуживание и манеры значительно выше. В вашем магазине уровень обслуживания оставляет желать лучшего.

Я очень рада тому, что на Дземгах открылся новый магазин! Заходила, все увидела и приобрела. Здесь всегда можно найти всё по сезону, цены очень достойные. Консультанты-девушки всегда готовы помочь и подсказать.