MySelection в Новосибирске — отзывы и информация

Консультанты не поздоровались и не предложили примерить платье. После общения с ними у меня практически исчезло желание посещать этот магазин. Мне и моей подруге было нужно платье, но, видимо, из-за того, что мы не обратили внимания на помолвочное кольцо, нас не посчитали потенциальными покупателями. Что касается ассортимента платьев — выбор довольно широкий и хороший.

Продавец-консультант Ирина — настоящее сокровище! Мы приобрели у нее свадебное платье: все подробно объяснила, рассказала, показала и помогла выбрать. На каждом этапе сопровождала, что сделало процесс очень приятным. Очень дружелюбная и отзывчивая девушка! Обязательно вернусь за вечерними платьями! Огромная благодарность за такого замечательного продавца!!!❤️

Здравствуйте! Всем добрый день! Купили платье на свадьбу в этом салоне — девочки работают отлично! Однако есть один минус: швея, которая взялась за работу, работает очень плохо. Обещала сделать быстро, но прошло уже 2,5 месяца, а результата все нет. Такое отношение просто недопустимо, и надеюсь, что вам не попадутся такие сотрудники. Мы приезжали из Бердска пять раз! Уважаемый руководитель отдела, пожалуйста, примите меры и не допускайте таких работников. С уважением, Сергей.

Это отличный салон! Примерка прошла прекрасно. большой выбор моделей. дружелюбный персонал, консультант очень помог с выбором платья. огромное спасибо!

Прекрасный салон! Искали платье на выпускной, получили отличное обслуживание, внимательные консультанты, широкий выбор. Оперативно нашли подходящее платье и остались очень довольны. Огромное спасибо!❤️❤️❤️

Отличный салон! Консультанты были очень дружелюбными и внимательными, быстро помогли выбрать замечательное платье!😌

Все было отлично! Очень понравился уровень обслуживания!

Вот перефразированный отзыв: Никогда не советую покупать платья в этом салоне. За 20 000 рублей вы можете получить либо уже рваное изделие прямо в магазине, либо после нескольких примерок оно порвется дома. При этом руководство салона явно не готово идти навстречу клиенту. Когда мы попросили вернуть 650 рублей, потраченные на ремонт платья в ателье, нам отказали, сказав, что нужно было привезти платье к ним, и они сами бы его отремонтировали. Это смешно, ведь я купила платье за 21 500 рублей, приехала домой в другой части города и обнаружила, что оно порвано. Зачем мне снова ездить к вам для ремонта? В подробностях: на завязке было порвано, мы решили зашить своими руками, но после трех примерок юбка стала рваться по шву. Прошло два месяца, а гарантия уже истекла, поэтому я обратилась в ателье, где обнаружили еще одну дыру на завязке. Мне было важно, чтобы за это платили не я, ведь мы даже не выходили в платье ни разу. Я спокойно связалась с магазином, отправила фото и видео — на видео видно, что бирка на месте, а спрятать ее невозможно, платье открытое, бирка находится на видном месте. В ответ мне сказали, что юбку я сама порвала, а с завязкой я должна была приезжать к ним. Возможно, юбка порвалась после примерок дома, но за 20 000 рублей такое качество просто недопустимо, и его хватило максимум на три примерки. Я в шоке. Я не просила вернуть платье, я просила компенсировать 650 рублей — и даже эту сумму руководство не захотело оплатить. Где ваш клиентский сервис? Вы — позор городской моды! Очень хотелось бы выложить видео порванного платья, но, к сожалению, можно публиковать только фото. Сейчас, скорее всего, мне ответят стандартными фразами типа «нам очень жаль», «у нас такого впервые за 150 лет», но я уверена, что подобные ситуации случаются не впервые и не в последний раз, потому что вы продаете ширпотреб и вам наплевать на клиентов. Видимо, у владельца магазина совсем плохие дела, раз не нашлось даже 650 рублей.

Если бы не ваш салон, я бы, наверное, потеряла надежду найти то самое платье мечты. В вашем салоне всё идеально — от атмосферы до работы замечательных консультантов. До этого я посетила много салонов, и нигде не встречала такого приятного и внимательного обслуживания. Особенно хочу выделить консультанта Софью — настоящий профессионал, который искренне увлечен своей работой. Изначально я пришла за другим фасоном платья, но так тактично и аккуратно мне предложили примерить другое — и в итоге это оказалось именно то самое платье и фата, о которых я мечтала. Искренне благодарю ваш салон и всех девушек, которые там работают. Желаю вам дальнейшего успеха и чтобы больше счастливых клиентов находили у вас свое идеальное платье.

После длительных поисков я наконец-то приобрела великолепный набор украшений😍😍😍 Огромное спасибо!