Меркурий в Перми — отзывы и информация

Таких нерадивых продавцов не встретишь: мы дважды обращались к ней, но она была занята общением с посетителем и нас просто проигнорировала. Попросили ее проверить наличие нужного размера в других магазинах сети, но она утверждает, что уже это делала - очевидно, врет и не испытывает даже капли стыда.

Пришла в магазин, но никого из продавцов не было на виду. Нуждалась в помощи консультанта, но не получила никакого внимания. Когда уходила, заметила, что продавцы почему-то скрываются в подсобке и разговаривают, никто даже не поздоровался. Очень неприятное отношение к клиентам, не соответствующее уровню цен в магазине.

Цены в данном магазине заоблачные. Например, пуховики от производителя CLASNA можно найти на маркетплейсах почти в два-три раза дешевле. Хотя консультанты вас балуют вниманием при покупке, если вам придется вернуть товар, то они уже не будут такими вежливыми. Вам придется ждать, когда они найдут минутку на вас, а иногда вам предложат прийти в другой день. Я больше в этот магазин не пойду.

Отзыв о неотзывчивости продавцов полностью не соответствует действительности, они внимательно обслуживают каждого покупателя.

Вчера я зашла в этот магазин впервые. Обратилась к консультантам с вопросом о наличии обуви на широкую ногу до 3000-3500 рублей, но меня проигнорировали и отмахнулись фразой "нет, на широкую ногу". Другая девушка лишь указала мне на полку. Если бы мне не нужна была помощь консультанта, я бы просто пришла и сама посмотрела. Поэтому я ушла в другой магазин, где за 30 минут мне подобрали удобную обувь и провели все необходимые примерки. Возможно, так и должны работать консультанты - быть заинтересованными в клиенте.

Благодарю персонал! Девушки очень добрые и готовы помочь☺

Посетили мужской отдел на Мира 11.11.21. Как постоянные клиенты, всегда оставались довольными, но вчера нас поразило ужасное обслуживание со стороны девушки-консультанта. Она не проявила никакого желания подойти к нам, была полностью равнодушна и груба в общении. Надеемся на улучшение качества обслуживания клиентов и ждем обратной связи по номеру 89519315152.

В ноябре я купил куртку DSGdong в этом магазине. На первый взгляд куртка выглядела неплохо, но в процессе носки оказалось, что она не очень теплая и продувается. Качество верхнего материала кажется хорошим, но уже появились протертости на краях рукава после одного сезона использования. При покупке продавец настаивал на дополнительных покупках на сумму не менее 500 рублей для увеличения скидки, но я отказался. В итоге она включила в чек одну пару носков, сказав, что потом вернет деньги за них. В целом, впечатление от магазина осталось не самым лучшим, кажется, что покупателей обманывают.

В данном магазине Меркурии персонал ограничивается лишь вопросами о размере, не обладая другими знаниями. В настоящее время посещение этого магазина бесполезно из-за высоких цен, ограниченного выбора и наличия только прошлогодних товаров.

Магазин оставляет желать лучшего. Цены не соответствуют качеству товаров.