Лилоти в Новосибирске — отзывы и информация

Сегодня приобрела два зимних пальто ☺️ Благодарю консультантов за их помощь.

Я была очень удивлена, когда продавцы громко заявили, что не несут ответственности за соблюдение температурного режима верхней одежды! Кажется, ваши сотрудники недостаточно компетентны в ассортименте вашего товара. Очень разочарована.

Консультанты были учтивыми, однако ассортимент очень ограничен. Качество товаров посредственное. отсутствуют основные размеры, которые мне нужны (42-44).

Цены слишком завышены.

Широкий ассортимент. Большое спасибо консультанту Наталье за помощь в подборе.

Хочу выразить огромную благодарность моей замечательной подруге, которая однажды привела меня в Лилоти! Здесь всегда можно найти красивые и качественные вещи, идеально сидящие и вызывающие массу комплиментов. Уже три сезона я ношу зимнюю парку с лисой — она всё еще в отличном состоянии, и у меня есть также весенняя куртка из этого магазина. Во время распродаж в Черную пятницу я зашла сюда просто так и сразу влюбилась в итальянский длинный пуховик! Мне предупредили, что он рассчитан максимум на -20, так как это еврозима, но на практике оказалось, что в нем тепло даже при -25 и -30. Проверено на новосибирских морозах и алтайских ветрах! Если надеть тёплый свитер, то спокойно можно гулять при -25/-30. Пуховик лёгкий, тёплый, перо не высыпается, ткань приятная на ощупь и практичного цвета. А главное — я в нём чувствую себя очень красивой и стройной. Никогда раньше я не получала так много комплиментов и вопросов "Где купила?". Большое спасибо консультантам и отделу закупок за то, что привозите такие красивые вещи!

Обслуживание в магазине хорошее, продавцы вежливые, но качество товара оставляет желать лучшего. Купила пуховик, и уже через неделю у него начали расходиться швы, по всему изделию торчали нитки, появились затяжки, которые превращались в стрелки. Обратилась с претензией в салон, меня пригласили на экспертизу. Увидев эксперта, сразу поняла, что результат будет не в мою пользу. Эксперт вела себя грубо, говорила, что изделие должно быть безопасным, а по поводу качества отметила, что нужно смотреть, что покупаешь — что, конечно, было бессмыслицей. Казалось, с салоном и экспертом договорились заранее. Пришлось заплатить за экспертизу, которая оказалась явно заказной. Провела независимая экспертиза, по результатам которой выявили 13 производственных дефектов. Только после этого салон вернул деньги за некачественный пуховик и за экспертизу. Продавцы, кстати, были вежливы и корректны.

Девочки-продавцы очень хорошие и умеют профессионально продавать некачественные товары. Обещали, что пуховик не даст замерзнуть даже при -30°, но на самом деле до -20° в нем будет слишком жарко. В самом холоде, которого у меня раньше не было, пуховик согревает только до -10°, а плечи уже начинают мерзнуть. Купила шубу с радостью, но оказалось, что она тоже не греет! До -10° носить еще можно, но в прошлом году я её использовала примерно 10 раз. В этом сезоне мех начал выкрашиваться. При этом продавцы дают сертификаты на мех, как будто он высокого качества. Советую быть внимательнее при выборе, не верьте полностью этим милым дамам и проверяйте товар самостоятельно.

Хочу выразить искреннюю благодарность продавцам-консультантам салона, особенно Наталье. Обслуживание было очень терпеливым, внимательным и вежливым, все девушки очень приятные. Изначально по телефону я просила оставить одну модель (которая мне понравилась на сайте), но в итоге купила другую — при этом ни капли раздражения или недовольства, всё прошло очень корректно и спокойно, несмотря на то, что это было в выходной день в 20:30. Более того, Наталья сама предложила позвонить в салон в РойялПарке, чтобы отменить отложенный товар, поскольку я уже сделала покупку. Девушки в РойялПарке также были очень приятными и вежливыми, когда я откладывала модель по телефону вечером, несмотря на большое количество покупателей в салоне. Также хочу поблагодарить консультанта в салоне в Версале (высокая симпатичная девушка, к сожалению, не запомнила имя), которая ранее, за день до закрытия, помогла мне выбрать модель, на которую я в итоге и остановила свой выбор. Большое спасибо всем вам! Вы — молодцы! Так держать! С наступающим Новым годом!

Вот перефразированный отзыв: Мой муж и я искали пальто, и не просто любое, а с меховой отделкой. Гуляя по Ауре, решили зайти сюда, потому что заметили большой баннер со скидками 😅. На стойке мне сразу приглянулось пальто с мехом норки, и консультант предложила его примерить. Мне оно очень понравилось, однако так как это было первое пальто, которое я захотела примерить, решили не спешить и продолжить поиск, ведь всегда есть шанс найти что-то ещё лучше 😅. На следующий день мы снова вернулись сюда. Консультант сразу меня вспомнила, предложила примерить ещё раз это пальто, а я даже рассматривала его другого цвета. В течение примерно полчаса я примеряла то одно, то другое — и, честно говоря, удивлена, что девушка не раздражалась 🤷🏽‍♀️. В итоге ушли отсюда с покупкой! К тому же, на это пальто была очень приятная скидка, а в подарок я получила шарф и перчатки 😁. Очень рекомендую этот магазин: всё подробно объяснят, посоветуют, честно скажут, подходит ли эта вещь вам или нет, и терпеливо дадут примерить всё, что захотите 🤗.