LC Waikiki в Грозном — отзывы и информация

Отличный магазин! Широкий ассортимент и разумные цены. Честно говоря, удивлена, почему здесь такие негативные отзывы. Консультанты оказались очень внимательными и помогли с выбором, в отличие от некоторых других магазинов, например, Беркат. Наши люди иногда ожидают от таких магазинов обслуживания, как в бутике, где за каждым шагом следят и стараются угодить каждому покупателю, но здесь это не так. В магазине обычно много посетителей, и это вполне нормально. К тому же, для такого формата магазинов — это стандарт: вынести одежду за собой и развесить — обычная практика.

Мне нравится эта сеть магазинов, очень рада, что она есть в Грозном.

Мне отказали в использовании скидки на кассе, поскольку в магазине не было директора. Я стояла у кассы, и только через 5 минут подошли. В магазине полно консультантов, но при этом всё разбросано и беспорядочно. Думаю, если бы магазин изменил свою концепцию, всё могло бы стать намного лучше.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Стоим у кассы, ни одного человека с обеих сторон, люди просто общаются и ходят мимо. Когда спрашиваю о размере, отвечают, что его нет, хотя в итоге последний размер оказался на соседней полке — весь размерный ряд лежит там. Самостоятельно нашли нужный размер, взяли его и подошли к кассе. Там никого, никто не обращает внимания. Мы извинились за беспокойство, а в ответ ощущение, что на "величество" смотрят с презрением — слишком много "королей" на один квадратный метр. Такое ощущение, что обслуживание вообще отсутствует.

Интересно, смогут ли местные консультанты когда-нибудь перестать вести себя как хозяева магазина и начать вежливо общаться с покупателями. У примерочной стоят девушки и командным тоном требуют, чтобы покупатели самостоятельно развешивали вещи на рейл — разве это входит в их обязанности? Или, может быть, их работа — обсуждать коллег и знакомых при посторонних? Фу. Очень неприятно заходить в магазины с таким низким уровнем сервиса.