Intimissimi в Архангельске — отзывы и информация

От продавцов никакой помощи, только общение между собой.

Магазин, кажется, предлагает хороший ассортимент белья, но обслуживание оставляет желать лучшего. Продавцы ведут себя высокомерно, грубят и не готовы помочь. Они лишь указывают, что всё висит на витрине, и отказываются консультировать. В итоге пришлось уйти ни с чем. К счастью, в Европарке нашли замечательных продавцов и сделали покупки там. Такое отношение негативно сказывается на репутации и доходах магазина.

Я очень довольна. спокойно и подробно примерила почти весь магазин. Девушки были приветливыми, внимательными и отзывчивыми, быстро ориентировались в ассортименте и хорошо консультировали. Атмосфера в магазине замечательная. Большое спасибо!

Консультанты в этом отделе были неприветливыми: девушка даже не поздоровалась и общалась в довольно неприятной манере. Она не предоставила полноценной консультации, так как больше занималась разговором с коллегой. Также она намекнула на мой низкий доход. Не советую обращаться в этот отдел в Титан Арена — в Европарке атмосфера и сотрудники гораздо дружелюбнее.

В магазине оказался товар с браком, который продается по цене аналогичного качественного. Когда я спросила, делают ли уценку или скидку на брак, мне ответили, что нет. Однако продавец заявил обратное, а администратор сказал, что скидки не предоставляют и что эти товары скоро уберут. Позже я заметила, что они всё еще там — четыре единицы товара остаются на полке. Улыбка администратора выглядела довольно странно в такой известной сети. В итоге я точно больше не вернусь, так как обслуживание в Европарке гораздо лучше.

Отдел очень красивый, белье качественное и удобное, определенно стоит своих денег. Однако в этот раз обслуживание оставило желать лучшего: консультант Юлия Ковалева вела себя непрофессионально и неэтично. Она решила обращаться к мне на «ты», с порога спрашивала «чего хотим» и задавала личные вопросы, не связанные с подбором нижнего белья. Такой уровень сервиса сильно разочаровал и отбил желание посещать этот отдел в будущем.

Сегодня я приобрела товар в этом отделе, но по возвращении домой обнаружила, что цена на ценнике и сумма, которую я заплатила, отличаются на 350 рублей. При этом я уточнила у сотрудника на кассе стоимость товара, и мне назвали неправильную цену. Вместо того чтобы признать ошибку и извиниться за несоответствие, мне было неприятно осознавать, что ценник не соответствует реальной цене. Осталась очень негативная впечатление от покупки.

24.06 мы посетили ваш отдел. Обслуживание оставило желать лучшего, покупку я, конечно, совершила, но больше туда не пойду и стороной буду обходить ваш отдел.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Интимиссимо "опаршивел" в плане отношения со стороны администратора (так я полагаю). 25.11.22 в 18:23 на чеке указана Гусева Виктория, сотрудник отдела по работе с покупателями. Ее поведение было совершенно неприемлемым: на кассе она назвала сумму покупки и начала агрессивно торопить рассчитаться, хотя покупатель еще не определился с покупкой. Когда другая покупательница, которая собиралась купить недорогой товар, подошла к кассе и сказала: "Придется ждать", девушка-кассир с недовольным выражением лица ответила: "Мне придется писать объяснительную!" — за что, собственно, я спросила. А что бы было, если бы у меня не хватило денег на карте? Объяснительную писать? В общем, я не советую посещать этот отдел в Титан Арена. Такое ощущение, что там только развод: администратора, которая лезет на кассу и торопит всех, нужно убирать, иначе она потеряет всех покупателей, которые и так туда нечасто заходят.

Я согласна с теми, кто оставлял отзывы о плохом отношении к покупателям в отделе Титан Арены. Приходишь, а отвечают без особого желания или вообще игнорируют. Уже не один раз сталкивалась с такой ситуацией. Поэтому предпочитаю посещать отдел в Европарке, там продавцы всегда дружелюбны и готовы помочь. Качество товара меня устраивает.