Европа в Хабаровске — отзывы и информация

Магазин отличный, а когда помогает Инна, он становится ещё лучше. Очень внимательный, профессиональный и отзывчивый консультант. Большое ей спасибо.

Это замечательный магазин с высококачественными товарами. Продавец оказала большую помощь в подборе, дала советы по размерам и наличию товаров. Персонал очень вежливый и приятный. Качество вещей на отличном уровне, цены разумные, а также консультировали по использованию скидочной карты и сразу же подарили её. Обязательно продолжим делать покупки здесь в будущем.

Вчера приобретали костюмы для мужа и сына. Продавец был очень дружелюбным и профессиональным — с первого раза точно подобрала подходящий размер. Потом помогла выбрать сорочки, галстуки и ремни в гармоничном комплекте. Всё произошло быстро и удобно. Очень благодарна за хорошее обслуживание. Теперь мы точно знаем, где нас встретят радушно и с удовольствием помогут с выбором. Обязательно вернёмся снова!

Добрый вечер. Мы посетили магазин в конце августа и остались очень довольны обслуживанием и внимательным отношением к покупателю. Однако вчера, 15.09., я снова пришла, и к моему удивлению, отношение к гостю было совершенно иным. Мне не предложили помощь в выборе, не спрашивали о карте лояльности — создавалось впечатление, что продажам здесь совсем не уделяют внимания. Ранее всё было иначе.

Отзыв: Продавец Инна — настоящая находка! Готовясь к свадьбе, мы столкнулись с недружелюбным отношением в соседних бутиках, где нам говорили, что жилетку и брюки без пиджака найти невозможно и предлагали брать то, что есть. Но Инна сразу поняла наши желания и без лишних вопросов подобрала идеально подходящие по размеру вещи. Также она заказала нужный размер брюк из другого филиала и во второй визит помогла выбрать отличную рубашку и галстук. Видно, что она действительно любит свою работу и искренне хочет помочь, а не просто продать. Жених остался очень доволен выбранным комплектом, а мне было приятно, что после долгих поисков и отказов в других местах здесь нам действительно помогли. Она очень дружелюбна, вежлива и вовлечена в процесс. Цены тоже приятно порадовали.

В магазине громко работает телевизор с фильмом, который смотрит продавец. Нет никакой коммуникации, одежда подается молча, словно надеясь, что она сама понравится. Мы ушли и больше сюда не вернёмся.

Оперативно помогли выбрать подходящую рубашку. Цены приятные. 👍🏻

Вчера посетила ваш магазин и осталась довольна. Единственное замечание — продавцам стоит спрашивать карту заранее, до оформления покупки, а не после, когда уже пробили товар и спрашивают, есть ли у вас карта, ведь она у нас есть! Сказали, что в следующий раз можно просто показать скидочную карту, но было бы удобнее сразу её спросить.

Я поставлю оценку 3. Ассортимент, качество и цены меня устраивают. Однако с персоналом возникли вопросы: когда у вас появятся приветливые и клиентоориентированные продавцы-консультанты? Всё впечатление о покупке портит продавец, который во время расчёта разговаривает по телефону на личные темы — это уместно? Также не очень удобно, что для просмотра ассортимента приходится открывать шкаф и слышать фразы вроде «Ну вот, всё смотрите», при этом размеры лежат на нижних полках. Такой подход к клиентам кажется неуважительным. В дополнение, примерка в примерочной оставляет желать лучшего: там стоит стремянка, коробки, всё завалено, и даже штора не закрывается из-за развешанных пиджаков. Хотелось бы улучшить уровень сервиса.