Colin`s в Архангельске — отзывы и информация

Здравствуйте. К сожалению, сотрудники и руководство не идут навстречу, не ценят своих клиентов и игнорируют отрицательные отзывы, что ведёт к потере потенциальных покупателей. Я приобрёл джинсы за примерно 4 тысячи рублей, которые имели небольшой посторонний запах. Я решил не придавать этому значения, полагая, что запах исчезнет со временем при носке и стирке. Однако запах остался. Обратился с письменной претензией, но получил отказ, ссылаясь на нормы законодательства. Я понимаю, что должен доказать, что запах присутствовал до покупки, однако экспертиза, проведённая за 8 тысяч рублей, устно подтвердила, что запах связан с красителем или сырьём. Несмотря на это, проблему так и не решили.

Вот мой вариант перефразирования вашего отзыва: Более 11 лет муж покупает джинсы и не только — я иногда захожу без него, просто по бирке от джинсов, девочки всегда помогают выбрать нужное 🔥. Только сейчас задумалась: мы покупаем примерно 4 пары в год 🙈 — это нормально? Но об этом позже. Сейчас расскажу о другом. Муж пришел в отдел, показал, что на нем — выбрал классические джинсы, которые он покупает уже много лет. Ему их дали. А уже утром он начал жаловаться, что джинсы на нем — более чем на 6 см длиннее или короче, чем должны быть. Говорю, что это ненормально, еду в отдел. Там отвечают: всё нормально — так бывает 🫣, это не брак, всё в порядке 🤦‍♀️. Но если ты покупаешь юбку один раз в год одного размера, и она вдруг на 6 см короче или длиннее — это нормально? Не брак, что за чушь вы говорите???? Управляющая даже не удосужилась посмотреть, что ей принесли. К тому же покупка была сделана 3 апреля, но она даже этого не спросила.

Отличное обслуживание!

Широкий выбор джинсов, но подходящего цвета так и не обнаружил.

Одна из консультантов оказалась невоспитанной и грубой женщиной. Я собиралась купить джинсы, но после короткой беседы с ней у меня пропало желание совершать покупку. Такое высокомерие, словно она работает в Париже в Луи Витон, хотя там, скорее всего, ей бы такое не позволили)))

Сегодня приобрёл джинсы и несколько свитеров. Остался очень доволен обслуживанием. Благодарю девушку, которая помогала мне подобрать размеры. После возвращения домой понял, насколько я доволен покупкой в Колинсе и обязательно вернусь снова.

Оперативное и квалифицированное обслуживание, разнообразие и высокое качество продукции. Доступные цены.

Давно я не сталкивалась с таким грубым поведением, да еще и от администратора магазина. Что вы вообще ожидаете, если не готовы продавать товар по указанной цене, а навешиваете дополнительную сумму? Тогда и будьте готовы к претензиям. И не стоит выражать свое недовольство покупателям при возврате разницы — лучше бы просто извинились. Вы нарушаете закон, а ваше лицо и выражение создают впечатление, будто я вас обокрала. В остальном магазин хороший, консультанты активно помогают в выборе. Надеюсь, этот урок усвоен))

Мне всё очень понравилось, как обычно.

Дружелюбный и внимательный персонал, широкий выбор товаров, высокое качество продукции, комфортные примерочные, доступные цены, оперативное обслуживание и чистый магазин.