Бонжур & PROFzone в Елизове — отзывы и информация

Очень понравилось! Спасибо!

Хочу отметить внимательность и добросовестность консультанта Руфины. Очень важно, чтобы в команду компании входили сотрудники, умеющие работать с клиентами! К таким качествам относятся легкость в общении, знание ассортимента магазина и быстрое ориентирование в названиях брендов. Консультант — это не просто наблюдатель, а профессионал, помогающий подобрать нужный товар. Это посредник между компанией и покупателем. От поведения консультанта зависит объем продаж компании. Большое спасибо Руфине за внимательное отношение к моим интересам. Она внимательно выслушала мои пожелания сразу же при первом контакте. Помогала на каждом этапе выбора, не ленилась просматривать нижние полки и постоянно оставалась на связи. В результате покупка получилась на достойном уровне, и Руфина — молодец! Так держать! P.S. Нам просили сказать, подошел ли тинт. Да, тинт отличный! Огромное спасибо за помощь! Фотосессия прошла замечательно!

Мне нравится посещать это место, девочки молодцы.

Я уже не впервые посещаю этот магазин, он мне очень нравится. Особенно хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Руфине — она помогла подобрать качественные средства для ухода. Осталась очень довольна своей покупкой!

Хочу выразить свою благодарность консультанту Руфине. Она замечательная девушка☺️. Очень деликатна и вежлива по отношению к клиентам. Уже не в первый раз делаю покупки именно у нее. Каждая ее консультация оставляет тёплое ощущение в сердце♥️.

Очень сложный подъем для людей с инвалидностью и для колясок с детьми — невозможно ни заехать, ни съехать.

Работницы в магазине ведут себя грубо и хамски. Если я зашла после тренировки и выгляжу не идеально — это не значит, что я собираюсь что-то украсть. Они открыто и громко высказываются, проявляя неуважение. Такое поведение очень неприятно, вызывает отвращение. Обязательно напишу жалобу — пусть проводят расследование и принимают меры, включая штрафы или увольнение таких наглых и грубых продавцов.

Сегодня, 1 марта 2024 года, я с дочкой зашли в магазин, чтобы выбрать туалетную воду. Когда мы выбирали, подошла девушка-консультант и наблюдала за нашим выбором. После того, как мы определились, она предложила отнести товар на кассу, я отказалась. В этот момент подошла темноволосая девушка по имени Диана и начала вырывать у меня из рук туалетную воду. Я сказала, что сама донесу все до кассы и не нуждаюсь в помощи, но она повысила голос на меня. В результате произошел конфликт. Она не извинилась за свое поведение. Это ужасный сотрудник! Она объяснила свое поведение тем, что по залу я не имею права ходить с туалетной водой, однако я нигде в городе не видела таких правил. Я вовсе не была настроена на конфликт—если бы она спокойно объяснила ситуацию, я бы не стала ругаться. Если такие правила действительно есть, их нужно вывесить на видное место.

Магазин в целом хороший, продавцы-консультанты очень приятные и всегда готовы помочь и подсказать. Однако меня очень расстраивает поведение администратора Елены: она совершенно не умеет обращаться с клиентами, выглядит невоспитанной, неграмотной и грубой. Кажется, что она не справляется со своими обязанностями и негативно влияет на атмосферу в коллективе. Как взрослый и образованный человек, я удивляюсь такому уровню сервиса в сфере услуг. Недавно я стала свидетелем ситуации, когда администратор грубо ответила девушкам, выбиравшим косметику, и выгнала их из магазина. Это кажется совершенно недопустимым. Многие мои знакомые любят этот магазин, но также отмечают грубость администратора.

Я хотела выбрать что-то для себя спокойно и самостоятельно. Консультант — девушка в очках — всё время стояла рядом и наблюдала за мной. Я взяла бальзам, который мне понравился, и, несмотря на грубое обращение, она всё равно оставалась неподалёку, пока я не пошла на кассу. В итоге я приобрела только бальзам, так как желание покупать что-либо полностью отпало. Планировала приобрести новую косметику, но из-за такого отношения желание исчезло. Было неприятно, когда ищешь и выбираешь что-то новое, а консультант всё время за тобой следит и при этом грубит.