Black & White в Архангельске — отзывы и информация

Замечательный отдел: постоянно покупаю там что-то, и мне очень нравятся как качество товаров, так и обслуживание.

Хочу оставить отзыв о неприятном опыте при возврате товара. Пришла вернуть блузку, которая была целой, чистой, с бирками, а меня начали обвинять в том, что я, скорее всего, носила её на корпоратив и решила вернуть. Аргументировали это тем, что на блузке у них мои волосы, а значит, я точно её носила. Конечно, волосы могли оказаться там, потому что я примеряла блузку, и она висела у меня в шкафу — это вполне логично. Проверяли и нюхали блузку, чтобы убедиться, что я не носила её на праздник, но всё равно не поверили. Деньги вернули с явным недовольством, ещё и сделали замечание по поводу размера и того, что нужно более тщательно мерить. Такое отношение к покупателю просто ужасное — вместо того чтобы выслушать мои доводы, меня обвиняли, не зная всей правды.

Отзыв: Обслуживание оставило желать лучшего. Решила вернуть куртку спустя три дня после покупки, и меня грубо отговорили, сказав, что так делать нельзя, и вернуть нужно было на следующий день. Хотя у людей есть работа и учёба, а правила, видимо, не учитывают реальную жизнь.

Товар оказался некачественным. Согласно установленному режиму работы, отдел должен работать до 20:00, однако на практике уже в 19:30 начинают прогонять. Обслуживание оставляет желать лучшего, сотрудники ведут себя грубо.