Befree в Тюмени — отзывы и информация

Я столкнулась с ситуацией, когда мне отказались продавать топ с манекена, объяснив это тем, что это против правил. По словам консультанта, мне нужно прийти через неделю, когда они будут менять манекены. Интересно, где такие правила регламентированы? На мой взгляд, отказ продавать товар с манекена неправомерен, ведь он является тем же самым товаром, что и лежит на полке. Если нужного размера на полке нет, а он есть на манекене, покупатель имеет право потребовать его снять. Об этом заявила Анна Зыкина, пресс-секретарь Московского общества защиты прав потребителей. В итоге я заказала топ на Озоне с большой скидкой, и советую другим тоже искать товар там — например, сканируя штрих-код и делая заказ. Так можно избежать подобных отказов в продаже обычных товаров.

Вся моя любимая одежда — именно из этого магазина. Мне очень нравится её качество, и при этом она всегда остаётся стильной.

Я очень люблю этот магазин, и претензия у меня не к нему лично, а к сотрудничеству с компанией DPD. Прошу рассмотреть возможность смены транспортного партнёра, потому что доставка через DPD всегда задерживается, и из-за этого я перестала делать заказы у вас. Если бы был другой перевозчик, я с удовольствием продолжала бы заказывать товары.

Я выбрала куртку и подошла к кассе, но кассир сообщил, что не может её пробить и посоветовал прийти завтра или обратиться в другой филиал. Я пришла именно сегодня за покупкой в вашем филиале! Пожалуйста, попробуйте пробить другую куртку по той же цене, а дальше уже разбирайтесь со складом. Также оператор горячей линии говорил очень непонятно и, по моему мнению, даже не уловил суть моего вопроса. В целом, впечатление осталось не очень положительным.

Девочки, которые работают здесь, просто замечательные ☺️ Сегодня я зашла за кардиганом, времени обходить весь большой зал не было, обратилась к девочкам, и они быстро нашли мне нужную вещь. Все очень доброжелательные, находиться здесь — настоящее удовольствие 🥹

Очень разочарована сервисом! Заказала куртку через сайт и сразу оплатила, но на следующий день мне сообщили, что заказ отменён из-за отсутствия товара. При этом, приехав в магазин, я увидела ту же куртку моего размера – и не одну, а несколько.

Я очень люблю этот магазин за разнообразие товаров, но в примерочных всегда отсутствуют коврики — уже год хожу туда и ни разу их не видела🤨 Зато зеркало спереди и сбоку хорошо закрывается и плотно, удобно для примерки, освещение отличное.

Добрый день, уважаемое руководство магазина. Я являюсь постоянным клиентом и хочу поделиться своим опытом. 24.05, посетив ваш магазин, столкнулась с отказом продавца на кассе в примерке нижнего белья. Когда я спросила, что делать, если выбранный товар мне не подойдет и я захочу его вернуть, мне было ответили: «А я вам сейчас открою и вдруг вы не купите?» Такой ответ кажется мне неприятным и непрофессиональным. В результате я даже не стала просить о внесении этого инцидента в книгу жалоб. Обычно в магазине открывают один размер для примерки, чтобы определить, подходит ли он, поскольку линейки в разных магазинах могут отличаться. В таких магазинах, как Палмете, Тезенис и других, примерка осуществляется на собственное белье. Не понимаю, почему в вашем магазине возникла проблема открыть товар, ведь это стандартная практика. Кажется, продавец просто занял оборонительную позицию, что неприятно и неудобно для клиента.

Дружелюбный персонал, высокое качество товаров и доступные цены на весь ассортимент.

Очень разочарован(а)! Цена оказалась совсем другой, чем ожидал(а). Очень не рекомендую! 😡🤬