Respect в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Сапоги отличные, такого комфорта у меня еще не было. И продавец был прекрасным, приятно было пообщаться!

Эти туфли очень удобные и приятные на ощупь, я полностью доволен покупкой.

Пока все идет прекрасно.

Персонал внимателен, цены разумные.

Продавец заверил, что заказал нужный размер в другом магазине той же сети и пригласил меня приехать. Однако, когда я пришел, выяснилось, что нужной пары обуви нет. Это оказалось потерей времени.

Когда все факторы совпали! Прекрасный персонал, который оказывает искреннюю помощь и дает ценные советы. Внимательные и чуткие консультанты. Обувь высокого качества и стильная. А ассортимент сумок просто восхитителен!

Отличный магазин с отзывчивым персоналом, высокое качество обуви порадовало. Очень рекомендую!

Раньше я была в восторге от этой обуви, но к сожалению, лоферы, которые я купила в прошлом году, развалились после одного сезона использования. Я убеждена, что качественная обувь должна прослужить гораздо дольше, чем одну весну. Жаль, что так случилось, потому что обувь действительно удобная, но не очень долговечная.

27.07.2022 года я купила женские босоножки в отделе Respect в магазине Фантастик. Однако, примерив их дома, я поняла, что они мне неудобны и некомфортны. Я обратилась в магазин 28.07. с намерением вернуть товар, что я имею право сделать согласно законодательству о защите прав потребителей. Продавец провела долгую проверку и затем потребовала оставить обувь для проверки товароведом. Я написала претензию с требованием вернуть деньги за покупку. Продавец обещала рассмотреть претензию и отправить ответ на электронную почту. 29.07.2022 года я снова обратилась в магазин, требуя ответа и возврата денег. Сначала мне сказали, что ответ будет готов через 10 дней, но после моего вопроса о сроках возврата согласно закону, ответ был предоставлен через несколько минут. Ответ был отказом в возврате денег и предложением обратиться к независимой экспертизе. Я заметила, что передо мной стояли еще два человека с похожей проблемой, которым было дано тот же отказ. По-моему мнению, магазин Respect не ориентирован на потребителя, и я больше не буду делать покупки в этом магазине. Я также сохраняю за собой право обратиться в компетентные органы для разрешения этой ситуации.

Мы часто покупаем обувь в этом магазине уже много лет, потому что здесь часто предлагают приятные скидки. Обслуживание всегда на высоте.