Юничел в Екатеринбурге — отзывы и информация

Обувь очень высокого качества, рекомендую.

Сегодня, 25.05.25, мы выбирали малышу сандали. Просили продавца померить разные размеры и модели, так как у разных марок бывает разная размерная сетка. Однако продавец был очень недоволен, когда я попросила примерить другую модель с тем же размером, аргументируя тем, что уже мерили. Он ответил, что обычно так не делают и отказался дальше обслуживать нас. Второй продавец практически не помог с выбором. В конце концов я спросила, почему в магазине такой бардак, и сама сложила обувь по коробкам, оставив их у горы обуви. В итоге мы ушли без покупки. Хотелось выбрать себе кроссовки, но после такого обслуживания я лишь хотела скорее уйти из этого магазина.

Мы постоянно приобретаем обувь для детей в Юничел: как кроссовки, так и школьные туфли. За все время не возникало никаких проблем с качеством или обслуживанием. Продавцы всегда вежливы и готовы помочь с выбором. Проверенное временем качество подтверждается годами!

Когда спросил у продавца о длине стельки, он ответил: «Не могу точно сказать, может быть 10-11 см». Тот, кто подбирал первую обувь для малыша, наверняка поймёт, о чём я говорю.

Я специально приехала из другого города в Екатеринбург, чтобы купить здесь обувь. В октябре 2023 года приобрела зимние ботинки, но оказалось, что они не брендовые, а китайского производства. Я носила их около месяца, и внутренняя шерстяная подкладка (скорее, похожая на войлок) стерла мне пятки до крови. Сейчас ботинки выглядят так, будто я в них не месяц, а десятилетие. К сожалению, из-за непредвиденных обстоятельств я не смогла вовремя вернуть их в магазин, а сейчас уже слишком поздно. Хотела бы предупредить других покупателей: в магазине продается нефирменная китайская обувь, которая может быть опасной для здоровья. Будьте внимательны при выборе.

Недавно посетила этот магазин — обувь всегда радует, продавцы очень дружелюбные, качество товаров отличное. Купила себе зимние ботинки за 5000 рублей. Обязательно вернёмся всей семьёй к весне!

Продавцы оказались очень дружелюбными и приятными в общении, что стало приятным сюрпризом!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Магазин под брендом Юничел продаёт не только свою обувь с гарантией, но и обувь других марок, такие как 70 и др., с гарантией 30 дней. При покупке продавцы уверяли, что обувь других брендов в магазине тоже высокого качества и в случае любых проблем всё решим. В октябре я приобрёл зимние ботинки с гарантией 30 дней, хотя сам не планировал их возвращать. Спустя полтора месяца у пары лопнул пластик в месте сгиба. Я вернулся в магазин и показал обувь. Директор заявил, что гарантия истекла, поскольку это не товар Юничел, и ничего сделать не могут. Посоветовала обращаться в защиту прав потребителей. Если бы это был наш Юничел, то гарантийный срок в 70 дней ещё не истёк бы, и мы бы всё исправили. Такое отношение к клиентам — ужасное! Если бренд расширяет ассортимент за счёт других марок, он должен отвечать за них в рамках своей гарантии. У Юничел — только желание быстро продать. Руководство магазина явно не ориентировано на клиентов. Продали и всё! Рекомендую обходить стороной этот магазин и бренд. Юничел, научитесь работать с покупателями!