Familia в Челябинске — отзывы и информация

Обслуживание на минимуме. Три сотрудника стоят перед кассой, мешая проходу, и разговаривают между собой. Пришлось долго ждать, чтобы они наконец обратили внимание на меня и приняли оплату за товар.

Я предлагаю руководству организовать тренинг по обслуживанию клиентов для сотрудников. После оплаты покупок в нашем последнем визите 3.02 сработали магнитные рамки, и мы вернулись на кассу, чтобы размагнитить бирку. Кассир дружелюбно предложила осмотреть покупки, но затем к нам подошел охранник с несколько агрессивным тоном и начал осматривать наши сумки без должного уважения. Мы попытались сохранить спокойствие, но нам не понравилось, что нас обращали на "ты" и прикасались к нашим вещам. Я сделала замечание сотруднице о том, что важно обращаться к клиентам уважительно, но получила неприятный ответ. Работая в сфере обслуживания, важно уважать клиентов и соблюдать правила вежливого общения.

Обслуживание затянутое, ассортимент ограничен, цены высокие.

Я давно не посещала Familia, но зашла на днях и была приятно удивлена ассортиментом. Была уверена, что после ухода некоторых брендов магазин потеряет свою привлекательность, но это не произошло. Все еще действуют хорошие скидки на одежду и аксессуары, а все отделы полны вещей, соответствующих последним трендам. Я нашла практически все, что искала, и даже купила красивые праздничные тарелки. Очень рада, что зашла в этот магазин.

Состав из натуральных ингредиентов

Честное слово, устал от этого! Почему нельзя правильно разметить цены на товары и сделать их читаемыми? Покупатели в этом не виноваты! Зачем выкладывать товары, которые нельзя пробить на кассе?!?🤬🤬🤬 Тратить два часа в магазине, чтобы найти нужный товар, а потом столкнуться с проблемами на кассе, это просто неприемлемо.

Отличный магазин с огромным выбором платьев, я была приятно удивлена. Нашла идеальное платье в своем стиле и размере, при этом оно было по акции. Персонал был очень внимателен и вежлив. Благодарю за отличный сервис!

На кассе стоят две продавщицы и один покупатель, но обслуживание занимает уже 10 минут, что вызывает недовольство. Покупатели ждут, но работницы не обращают на них внимания. Может быть, стоит открыть вторую кассу, чтобы сократить время ожидания? Обслуживание оставляет желать лучшего.

Мне нравится этот магазин из-за большого выбора брендов, но иногда утомляет тратить так много времени на поиск нужных вещей.

Кружевное платье маломерит, рекомендуется выбирать на размер больше. Ткань синтетическая, не обеспечивает достаточной вентиляции для тела.