Belwest в Кемерове — отзывы и информация

Ужасный опыт обслуживания! Встреча 26.08.2024 в магазине "Радуга". Персонал в виде пышной рыжеволосой женщины, которая похожа на актрису или поймала звезду. Поведение вызывает недоумение и неприязнь.

Купили женскую обувь, которая оказалась бракованной. Сотрудник магазина сделал фото и отправил экспертам в Белоруссию для рассмотрения, но уже прошло 3 недели, а решения так и не поступило. На телефон не отвечают. Как можно оценить брак по фото, если обувь даже не забрали? Обувь низкого качества, вернули две пары из-за брака и одну пару из-за давления по бокам, начали делать узкую колодку. На левом ботинке брак - стелька наклеена на боковую часть и натирает пальцы, на правом ботинке стелька наклеена неровно.

В этом магазине хороший выбор обуви по приемлемым ценам, и персонал всегда готов помочь. Мне сложно найти подходящую обувь из-за проблем с ногой, но в этом магазине часто удается найти подходящий вариант.

Хотелось бы поделиться моим опытом с вашим продавцом, с которым я общался 12.11.2022 года. Это уже был второй раз, когда я посетил ваш магазин. Я спросил у продавца о размере товара, так как мне трудно видеть. Он ответил мне громко, что все размеры указаны, но не все размеры были доступны. Я бы хотел попросить руководство обучить продавцов общаться с покупателями более внимательно и дружелюбно.

Отзыв о магазине: Пока не могу оценить качество обуви, но впечатления от обслуживания остались крайне негативными. Пришла вернуть полусапоги, которые купила в другом магазине того же города. При этом столкнулась с неудачным отношением со стороны старшего продавца. Ей не понравилось, что я пришла возвращать товар в их магазин, а не тот, где его покупала. Она предложила долгую процедуру возврата, требующую много времени и непонятно зачем. В итоге, после часа споров, мне пришлось уйти и вернуть покупку в другой магазин. Не рекомендую это место из-за недружелюбного обслуживания и неадекватной политики возврата товаров.

Здравствуйте! Не рекомендовала бы этот магазин для покупки зимней обуви. Купила зимние ботинки здесь, но подошва оказалась очень скользкой из-за полиуретана. Попыталась вернуть их в магазин, но мне отказали, сославшись на окончание гарантийного срока, хотя он начинается 1 ноября, а сегодня уже 9 ноября.

Я была в восторге от своей покупки - 31 июля я приобрела кеды из натуральной кожи, они прекрасные и стильные, я просто счастлива. Я постоянно покупаю у Белвест, месяц назад я купила у них босоножки в Яшке, а для кедов мне пришлось поехать в другой город, так как только у них была эта модель. Продавцы были очень приятные и профессиональные, спасибо за такой отличный сервис.

Обувь отличного качества, ничего особенного добавить не могу. Приобрел зимние ботинки из нубука, они теплые, нескользкие, подошва не изнашивается.

Мне нравится этот магазин из-за высокого качества обуви. Я уверена, что деньги, потраченные здесь, стоят каждой копейки, потому что я знаю, что обувь прослужит мне долго, независимо от сезона.

Мы всей семьей покупаем обувь в этих магазинах, потому что качество на высоте. Мы носим и носим, и ничего не рвется. Все из натуральной кожи, так что можно быть уверенным в выборе. Рекомендую эту обувь всем, кто ценит качество.