Панорама plast в Северодвинске — отзывы и информация

На данный момент я планирую сотрудничать исключительно с ними.

Окно установили с дефектом: есть отверстия, и исправлять их не торопятся. На гарантии окно пропускает воздух, дует и свистит. Мастер посоветовал наклеить скотч под петлю, при этом был груб и не очень приятен. Не советую устанавливать такое окно — из-за дуновения зажигалка задувает. Очень разочарован.

Компания отличная, мастера работают быстро и аккуратно, мусор убирают. Однако, Сенеддер в офисе испортил впечатление: дважды за 40 минут до закрытия приходил, чтобы расплатиться, а в этот момент офис уже был закрыт, так как другого времени у меня нет.

Благодарю! Всё отлично!:) Очень довольны дверью!

Установили дверь без предварительного осмотра, привезли со склада, при этом зеркало оказалось искажённым. Когда я обратился с претензией, никто не взял на себя ответственность. Предложили заменить дверь, но после поездки на склад в Архангельск мне сообщили, что зеркало — не их проблема, и менять дверь не собираются. Все представители компании знают о дефекте, но никак его не решают. Не советую покупать дорогую дверь, чтобы потом постоянно расстраиваться из-за зеркала, как в цирке.

Отзыв перефразирован: В описании указано "комплектующие", но на самом деле их не продают отдельно. Можно приобрести только окна. Хотел купить подоконник для замены у себя, но мне отказали!!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы заказывали окна здесь три раза и в целом довольны качеством, но есть моменты, которые портят впечатление. Например, просят подготовить перед установкой табуретку для мастеров и чистые белые тряпки для протирки окон. Если у меня дома нет подходящей табуретки или белых тряпок, нужно их специально искать? Неужели так сложно взять с собой стремянку и тряпки? Можно было бы включить эти расходные материалы в стоимость, чтобы лишние хлопоты не возникало. Кажется, уровень сервиса не соответствует ожиданиям — ведь проще заранее предусмотреть все для комфортной работы. Также в последний раз мастера не вынесли старые рамы из подъезда, как договаривались, а оставили их на кухне в самом неудобном месте. У меня дома в этот момент была беременная жена, которая из-за этого не могла приготовить еду или воспользоваться кухней. Хотелось бы более надежных маскитных сеток: крепления к окну выглядят ненадежными — при небольшом движении сетка сдвигается и сыпется, ручки тоже плохо держатся и могут вываливаться даже при небольшом усилии. Изначально я поставил 4 звезды, но из-за отсутствия обратной связи теперь оцениваю всего в 2!

Отзыв о офисе на Ломоносова: очень разочарован обслуживанием. Постоянным клиентам оказывают грубое отношение, а вместо ожидаемой услуги — просто установили обычную ленту на потолок, и с момента обращения уже третья неделя. Позвонил в офис, мне пообещали перезвонить, но так и не перезвонили — трубку просто сбросили. Имя сотрудницы, к сожалению, не сообщили. Очень жаль, что в вашей компании работают такие люди, которые не готовы помочь в решении вопроса. Также отмечу, что 2 мая я оставлял обращение, но до сих пор никакого ответа — такое отношение вызывает недоумение!

Мне устанавливали окна, остекляли балконы, монтировали натяжные потолки и двери. Работу выполняли быстро и на высоком уровне. Даже при возникновении вопросов, они всегда решались оперативно и в мою пользу.