Ермолино в Барнауле — отзывы и информация

Широкий ассортимент товаров.

Написано, что открываются в 8:00, я пришла в 8:30, и мне сообщили: «Девушка, сейчас еще не обслуживаем». При этом продавец параллельно протирала холодильник, но отказ я услышала только когда подошла к товару.

Продавец постоянно держит телефон у уха и одновременно обслуживает покупателей, при этом не обращая внимания на вопросы и пожелания по весу товара. В очереди уже три человека, а он продолжает разговаривать по телефону. Спасибо, я приобрету товар в другом месте.

Я постоянно посещаю этот филиал — всегда приятно удивляет чистота и отличный ремонт. Обслуживание очень вежливое, чего не всегда можно сказать о других точках этой сети. Сегодня снова зашли побаловать детей конфетами и взяли сосиски. Решили проверить предыдущий комментарий про обвес — всё было точно по весам, без всяких махинаций. Хотелось бы обратиться к автору предыдущего отзыва: продавцы — тоже люди, и от них ждут честности. Если вам нужно было чуть меньше, чтобы получить 300 г, скажите прямо, а не ищите подвох. Продавец была очень вежливой, проконсультировала и поздравила с наступающим праздником ☺️. Огромное спасибо! Также поздравляю всю женскую часть Ермолино с предстоящим 8 марта! 🌸

Редко пишу отзывы, но в этот раз решил(а) сделать исключение. Посетил(а) эту точку 20.02.2025 и был(а) очень приятно удивлён(а) вежливостью и профессионализмом продавца! Мне предложили сметану к пельменям, и она действительно оказалась очень вкусной. Пельмени, кстати, тоже отличные — часто бывает, что вместо фарша попадаются хрящи или каша, а тут всё было очень вкусно! Блинчики на Масленицу пришлись как раз, всё на ура 👍🏼. Докторская колбаса понравилась детям, а сыровяленая — мужу. Обязательно вернёмся снова!

Сегодня посетила магазин и осталась крайне разочарована обслуживанием. Продавец — женщина со светлыми волосами — обслуживала крайне плохо. Я попросила попробовать блины с вишней весом около 300 грамм. Она положила мне 600 грамм, я попросила убрать немного, и она в грубой форме швырнула их на прилавок рядом, а затем взвесила всего 150 грамм. Это уже не первый случай с этим сотрудником. Надеюсь, руководство примет меры, но я больше не буду посещать этот филиал.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я был в магазине 02.02.2025 около 19:00. Хотел приобрести докторскую колбасу, но мне ответили, что резать её не будут, так как уже вечер. В итоге я взял уже нарезанную колбасу Ермолино, а затем — сырокопченую, всё по оглашенной цене. Но возникла ситуация: мне сказали, что у меня есть наличные, я ответил, что нет. Тогда мне предложили купить только колбасу Ермолино по карте. Почему так? Почему один товар можно купить за наличные, а другой только по карте? Я ушёл из магазина с недоумением. Также у меня была неприятная история с этим отделом — я пришёл за покупками, а мне сообщили, что товар только что поступил, и нужно подождать минут 30, чтобы его получить. Я пришёл за покупками со своими деньгами, а тут такой сервис. Вопрос к руководству этого отдела: если вы хотите привлекать постоянных покупателей и получать хорошие отзывы, а не рейтинг 2.9, который говорит о низком уровне сервиса и клиенториентированности. Понимаю, что мой отзыв вряд ли что-то изменит, но мне было важно высказаться.

На сайте компании нельзя оставить отзыв или пожелание по качеству продукции, поэтому делюсь своим мнением здесь. Блины с яблоком и корицей: тесто пекли на прогорклом масле, что очень заметно, однако к начинке и форме претензий нет. Блины с вишней в целом хорошие. Надеюсь, отдел качества обращает внимание на отзывы. Несмотря на то, что блины с вишней мне понравились, больше в эту сеть не собираюсь приходить.

Отличные изделия, в последнее время покупаю только у них колбасы.

Давно не приобретала эту продукцию, а тут появилось множество новых товаров. Благодарю продавца Татьяну — кажется, она отлично ориентируется в ассортименте, дала хорошую консультацию и помогла с выбором. Кстати, всё было идеально — ни одной ошибки! В качестве приятного бонуса поразила чистота витрин: всё аккуратно и красиво разложено, что очень радует глаз.