Антонов двор в Томске — отзывы и информация

Очень понравились пельмени — особенно тесто и мясо. Настоятельно рекомендую!

Цены довольно высокие, а в пирожных и тортах много консервантов, при этом вся продукция изготовлена на маргарине вместо масла.

Отличный отдел с постоянно свежими и вкусными продуктами. Регулярно приобретаем здесь сладости, а несколько раз заказывали торты на День Рождения для детей — все очень понравилось. Продавцы всегда вежливы и готовы помочь с выбором. Очень рекомендую!

Вот перефразированный отзыв: Мы заказали торт на день рождения за месяц до мероприятия, указав, что он должен выглядеть как на фото и иметь золотую надпись. В день забора, в 17:30, я обнаружила торт вне холодильника на поддоне — там обычно хранят заказные торты — и сразу увидела, что он поврежден. Продавец взяла его и отвернулась от меня, чтобы озвучить цену, а я попросила повернуть торт и заметила, что шары, сделанные из шоколада, отпали, а надпись — красная, залитая белой краской, вместо указанной золотой. Также я увидела, что шары не ровные, торт выглядел дешево и не соответствовал фото. Когда я выразила свое недовольство, продавец продолжила стоять и не реагировать, я решила связаться через WhatsApp с «Антоновым двором» и позвонила им. Мне пообещали разобраться и перезвонить. Однако, когда мне перезвонили, вместо извинений и решения ситуации, начали обвинять меня, говоря, что сообщения о заказе в WhatsApp они не читают, всё — только в заказном листе, хотя их продавец запрашивал фото и информацию именно там. Они утверждали, что увидели только, куда разместить надпись, а о поврежденном торте и отсутствии золотой надписи — ни слова. Также на торте не было велюра. В итоге они решили вернуть предоплату, которую я оплатила безналом, при этом не предоставили никаких документов о возврате и даже не вернули пустой бланк чека, который получила в день заказа. К моему удивлению, поздним вечером (после 18:00) нам всё-таки удалось быстро приготовить торт, соответствующий заказу, менее чем за сутки, так как он был готов к следующему дню к 12:00. Также прикрепляю фотографию, как выглядел сделанный нам торт менее чем за сутки.

Это одна из лучших кондитерских в Томске — свежая и вкусная выпечка, а домашние пельмени здесь считаются самыми вкусными в городе.

Ассортимент небольшой, но продавец очень дружелюбный и хорошо ориентируется в товаре.

Всегда радует свежая выпечка и вкусные торты на заказ и не только. Удобно, что есть столики для отдыха и чашечки чая.

Я хотел порадовать себя, пришел в 19:50, ведь магазин работает до 20:00. Но никого не было, всё было закрыто. Очень недоволен отношением, отсутствует клиентоориентированность.

Этот небольшой магазин предлагает ограниченный ассортимент, выбора практически нет.

Мое впечатление испорчено из-за грубого поведения продавщицы. В будущем не собираюсь ничего здесь приобретать. Посетил магазин 12 сентября 2020 года.