Научно-производственная фирма в Люберцах — отзывы и информация

Отдел продаж имеет очень дружелюбный персонал, который не только встретил нас, но и помог донести груз. Благодарим за теплый прием!

Мы заказали 4 шины 1350х700-533 в компании "Трэкол" по 33 000 рублей за штуку. При получении обнаружили прорез на одной из них. После длительных переговоров фирма отказала в замене, утверждая, что прорез мог возникнуть в процессе транспортировки. Мы сожалеем, что не проверили товар при получении, но считаем, что фирма должна нести ответственность за качество упаковки и перевозку товара. Теперь нам предлагают отремонтировать шину и использовать её на свой страх и риск, что недопустимо при покупке новых шин.

В начале августа я заказал колесо для автомобиля Трекол у данной фирмы. Получил счет за колесо и отдельную строку доставки от Люберцев до Новосибирска за 8800 рублей транспортной компанией Деловые Линии. Узнав из документов, что Деловые Линии взяли 4128 рублей за перевозку 4200 км, а фирма Трэкол добавила еще 4672 рубля за заказ доставки, вызвал у меня недоумение. После двухминутного разговора с представителями фирмы Трэкол, они объяснили, что сумма взимается за организацию заказа доставки у Деловых Линий. Мне кажется, что такие расценки являются неадекватными, и было бы интересно узнать, почему фирма устанавливает такие высокие цены за услуги.