АртМастер в Новосибирске — отзывы и информация

Обращаюсь в эту мастерскую уже не впервые и всегда остаюсь очень довольна результатом. Дмитрий — настоящий мастер своего дела. Недавно доверила ремонт базы микрофона и бодипак — работа выполнена очень аккуратно и тщательно, просто великолепно. Браво! 👏👏👏 Только сюда обращаюсь и всем рекомендую! 👍

Мне удалось связаться с компанией и договориться о времени. Аппарат привезли в ремонт, но дверь была закрыта, на звонки не отвечали. В рабочие часы тишина, похоже, график работы знают только сам мастер. Такое ощущение, что это недобросовестная компания!

Уже пятый год обращаюсь в этот сервисный центр, и по качеству ремонта у меня нет никаких претензий — все работы выполняются добросовестно. Мастер предоставляет гарантию, благодаря чему в случае необходимости можно вернуть технику для исправления или доработки в течение гарантийного срока. Из всех вещей, которые здесь ремонтировал, при правильной эксплуатации ничего не сломалось повторно.

Уже больше месяца мой телевизор находится в ремонте, и сервис оставляет желать лучшего. Раньше отвечали по телефону, а сейчас просто не берут трубку. Возможно, мастерская закрыта или мастер прячется. Поведение специалиста оставляет желать зрелости — ведет себя как пятиклассник. В конце концов, ему всё равно придётся дать ответ. Какого человека такому доверить?

Вот перефразированный отзыв: 1. Сроки выполнения ремонта оказались задержаны более чем на полторы недели. 2. Не было инициативы со стороны мастера связаться и предупредить об изменениях в графике. 3. Сам не берет трубку, хотя иногда перезванивает позже. 4. По итогам ремонта попытался потребовать на 100 рублей больше оговоренной суммы. 5. Оценка 2 балла — потому что работу всё же выполнили. 6. Работа была завершена только со второго раза. 7. В рабочие часы дверь обычно закрыта, нужно заранее звонить и уточнять возможность визита. Если цените свое время, советую искать другого специалиста, тут, похоже, всё делается более-менее нормально — при необходимости объяснят.

Мой знакомый порекомендовал мне их услуги. Я созвонился с ними 20 ноября, уточнил рабочие часы и попросил именно Дмитрия. Он сказал, что приедет к 11 утра следующего дня. Я сразу предупредил, что везу сабвуфер весом 36 кг на ремонт. Но что получилось: по прибытии все было закрыто, на звонки никто не отвечал. Полное отсутствие ответственности. Не рекомендую.

Откуда берутся положительные отзывы? Это ремонтная мастерская, где, похоже, работают неопытные специалисты. Я отдавал ноутбук на ремонт шарнира, и менее чем через месяц он снова сломался. Мастер заявил, что я сам ослабил шарниры, хотя на самом деле они были ослаблены у него. В результате крышка ноутбука отвалилась, а шарнир вывернулся в обратную сторону. Когда я забирал устройство, одна кнопка была не на месте — мастер приклеил её скотчем.

Иногда бывает трудно связаться по телефону.

Вот перефразированный отзыв: Несколько раз обращался в эту мастерскую, всё было нормально, но в последний раз остался очень разочарован — больше не собираюсь туда обращаться. Все обещания оказались пустыми! Я передал им микшерный пульт с залитым колой, чтобы заменить фейдеры, так как специалист утверждал, что занимается этим и справится без проблем. В наличии были как дешёвые, так и дорогие запчасти, я выбрал более дорогие, как договаривались по телефону. Отдал устройство, прошло неделя — тишина, трубку не берут. Вторая неделя, звоню — отвечают, что он заболевший и скоро всё сделает. Третья неделя, снова звоню — говорят, что у них завал на работе, нужно сначала выполнить их заказы, а мой — позже. За эти три недели я уже жду. Также он сообщил, что разобрал пульт и заменил только 3 из 6 фейдеров, остальные почистил и сказал, что они работают хорошо. Четыре недели прошло, он сообщает, что всё готово, и мой родственник забирает микшер за 4000 рублей. Через два часа я проверяю — никаких изменений! Фейдеры всё так же заедают и туго ходят, а те, что работали нормально, начали хрустеть. Думаю, это результат его чистки и неумелых рук. Звоню ему — трубку не берёт. За что я заплатил, непонятно.

Мастер оказался не очень ответственным: приезжаешь — его нет, а я ушёл кормить котёнка, он говорит. Стабилизатор сделал со второй попытки.