Поколение в Белгороде — отзывы и информация

Дерматолог нанес вред моей коже. Чтобы рана заживала правильно, не следовало накладывать марлю, которая постоянно травмировала ее в процессе заживления. Теперь я не уверен, как вернуть коже нормальный вид и кто сможет помочь мне восстановить нервы.

Это какая-то непонятная программа! Почему нужен вход через Сбер ID? Какое отношение у Сбербанка к навигации? Почему нельзя просто войти через СМС?

Это один из худших платных медицинских центров. Сначала очень трудно дозвониться, а если у вас договор ДМС, то зачастую вообще не хотят общаться или приходится решать все самостоятельно — заказывать гарантийные письма или платить дополнительно. Зачем заключать договор со страховыми компаниями, если сами не готовы с ними работать? По телефону общаются очень формально и холодно.

Отношение оставило желать лучшего. При звонке со мной говорила Наталья, которая оказалась недостаточно компетентной: она не смогла ответить на мои вопросы и начала кричать. В итоге запись на прием так и не была оформлена. Прошу принять соответствующие меры.

Недостаточная компетентность административного персонала, проявляющаяся в отсутствии профессионализма и недостаточной ориентированности на клиента.

Вот перефразированный отзыв: Очень разочарованы работой этой стоматологии. Лечили ребенку зубы под наркозом, через неделю одна пломба выпала, а через еще неделю — вторая. За одну пломбу деньги вернули, а за другую отказались, посчитав, что я "много поимела". Созвали комиссию и отказали в компенсации, потому что мы не пришли повторно лечить зубы, хотя на самом деле мы приходили, и пломба снова выпала прямо перед домом. Невозможно выразить словами свое разочарование. Не советую обращаться к доктору Успенской — можете остаться с разрушенными зубами, а деньги вам могут вернуть частично или вообще не вернут.

Прошло много времени, а ситуация не изменилась. Всё так же трудно дозвониться, как и раньше. Почему у каждого филиала столько разных номеров, вместо единого для всех? Было бы гораздо удобнее иметь один входящий номер, по которому можно быстро связаться и оставить заявку. На вопрос — ответов нет. В общем, если вам удалось сюда дозвониться, скорее всего, вы везунчик и можете смело идти покупать лотерейный билет. Администрации хочу пожелать — наведите порядок с телефонной связью.

Только что звонил в регистратуру, хотел узнать стоимость чистки зубов и что в неё входит. Администратор казался немного растерянным, я начал уточнять: «Будет аир фло, ультразвук, да?» — она ответила: «Да, можно и ультразвук, и аппарат «Вектор»». Спрашиваю, что такое «Вектор», — в ответ: «Профессиональная чистка». Далее уточняю, что именно входит в эту процедуру и какие услуги я получу, но администратор куда-то переключила вызов, а через несколько гудков звонок сбросился. Спасибо, до свидания!

Я посетила это место год назад, потому что здесь есть кератотопограф, в отличие от Курска. Стоимость обследования вдвое выше, если вы приходите по направлению из другой клиники. Позвонить и записаться было непросто. Я приезжала из Курска, поэтому за неделю и за день до приема звонила, чтобы подтвердить запись. К счастью, всё прошло хорошо, хотя персонал мог бы быть более дружелюбным — вероятно, из-за высокой загруженности они позволяют себе быть немного грубее.

Медицинские услуги в порядке, однако обслуживание оставляет желать лучшего. При звонках или личных обращениях в регистратуру сталкиваешься с грубым и хамским отношением. Полностью отсутствует элементарный этикет общения. Даже в государственных поликлиниках такого не встречал, а тут — платные услуги!