Ринос в Самаре — отзывы и информация

Отличная клиника. Очень рекомендую врача Разину Г.А — профессиональную, опытную и компетентную специалистку.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: С возрастом у меня появилась проблема — храп, и я решила избавиться от этого неприятного явления. В связи с предстоящими выходными на работе я решила быстро найти клинику и сразу же пройти лазерную операцию, чтобы к возвращению на работу уже было всё в порядке. В клинике Ринос мне сообщили, что это возможно. На назначенное время я приехала на приём. Меня встретила администратор, я подписала все необходимые документы и её проводили к доктору — Разиной Галине Александровне. Врач внимательно меня осмотрела, подробно всё объяснила, рассказала о ходе операции и реабилитационном периоде. Потом она обезболила область и провела лазерную процедуру — было совсем не больно. После этого врач выписала мне лекарства, ещё раз показала и объяснила всё наглядно, дала рекомендации, свой телефон и разрешила звонить в любой момент, если возникнут вопросы. Назначила дату повторного осмотра после восстановления. Мне очень понравилась атмосфера в клинике Ринос, хотя сначала, читая отзывы, немного волновалась. Но встреча прошла отлично: всё сделали, всё объяснили, я осталась очень довольна. Особенно хочу отметить Гальину Александровну — очень профессиональный и приятный доктор! Всем советую обращаться именно в клинику Ринос!

Это мой первый опыт обращения по рекомендации стоматолога из другого региона, и мне очень помогли с лечением. Позже, после консультаций, я решил сделать операцию на нос, поскольку у меня периодический гайморит, искривление носовой перегородки и тонзиллит. Операции проводились в два этапа. Искривление носа исправляли под местным наркозом — процедура заняла около 20 минут. Она была не болезненной, но немного неприятной. Самым сложным было наличие тампонов — это было в течение суток. Через несколько месяцев я лечил тонзиллит — боялся, что будет больно, но на деле все прошло быстро и без особых неприятных ощущений: операция длилась всего пару минут. После этого было пару дней дискомфорта и терпимой боли. Теперь мой нос хорошо дышит. Хочу поблагодарить доктора Водолазова Александра Владимировича и его команду за профессионализм. Очень рекомендую этого специалиста. Также планируем обратиться к нему в будущем для лечения тонзиллита ребёнку.

Не советую посещать эту клинику. Директор Водолазов Александр ведет себя довольно грубо, игнорирует вопросы и опасения пациентов, отвечает очень поверхностно и невнимательно. Прием стоит 2000 рублей, при этом в кабинете ты проводишь не более двух минут, и тебе явно дают понять, что нужно уходить. Уровень сервиса оставляет желать лучшего, оплата возможна наличными или переводом.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я полностью доволен проведением операции: доктор и ассистентка — молодцы, постоянно разговаривали, успокаивали, чувствуется высокий уровень профессионализма. Особенно это важно с учетом адреналина в обезболивающем и нечувствительности глотки! Однако по организации сервиса есть проблемы. Сначала администратор назвал неправильную сумму — она оказалась выше положенной. Почерк врача был настолько неразборчивым, что разобраться было невозможно. Хорошо, что с врачом сразу удалось решить вопрос: степень искривления влияет на сложность и цену, изначально посчитали как третью степень (нос сильно искривлен, дышать практически не можешь). После операции необходимо было приходить на несколько осмотров. К сожалению, ни разу нас не приняли вовремя — приходилось ждать от 10 до 30 минут. Администратор часто отвлекался, просил предупредить за день и напомнить о визите, а в итоге сам звонил и уточнял время. Во время осмотров было видно, что врач устал отвечать на одни и те же вопросы: "Когда нос начнет дышать полностью?", "Когда это произойдет?", "Когда се?". Создавалось впечатление, что он хочет скорее избавиться от этих повторяющихся разговоров. Оплату принимают только наличными, что кажется устаревшим и неудобным. В туалете не было холодной воды, только кипяток. Если для тебя важны такие моменты, имей это в виду. Не знаю, как обстоят дела в других местах, но я в следующий раз обращаться сюда не буду. Это не оправдало моих ожиданий от платной и недешевой операции.

Отзыв от 2.04.2024: Сегодня в 14:00 я пытался(ась) связаться с клиникой, но никто не отвечает на звонки. Уже сложно понять, как вообще попасть на связь! Это очень разочаровывает и кажется совсем непрофессиональным. Мне нравится сама клиника, но очень не устраивает работа администраторов. Учитывая, что они работают по будням до 17:00, дозвониться практически невозможно! Сейчас уже 16:20, и по всем номерам никто не берет трубку.

Прошу руководство обратить внимание на работу администратора. Возможно, сотрудник слишком загружен, и в этом случае стоит пересмотреть его обязанности. Однако текущий уровень обслуживания недопустим: уже неделю мне не могут предоставить справку. Мне не отказывают прямо, но и не выполняют просьбу. В ответ слышу разные причины: после 12 часов, завтра, после обеда, отключение света и так далее.

Профессиональная поддержка и дружелюбная обстановка.

Врач замечательный, а клиника — превосходная!

Мне очень понравилось посещение этой клиники, особенно внимательное и вежливое отношение врачей. Хотел бы выразить особую благодарность врачу Водолазову А.В. за его заботливый подход к лечению носовых пазух. Именно он провёл операцию на носу, благодаря чему я избавился от зависимости от нафтизина, выпрямил перегородку и теперь могу спокойно дышать. После процедуры я почувствовал значительное улучшение самочувствия, улучшился сон и повысилась работоспособность. Рекомендую эту клинику всем, кто заботится о здоровье!