Новые медицинские технологии в Владимире — отзывы и информация

Я позвонила, чтобы узнать о готовности результата, и мне сказали подождать. Я ждала 12 минут, но никто так и не ответил. По звукам было понятно, что они заняты своими делами. Теперь я понимаю, почему у них такая низкая оценка.

Я пришла в 10 утра для сдачи анализов, но медсестра пришла только через 40 минут! Я специально приехала к вам натощак с результатами анализов, и теперь оказывается, что это было напрасно. В государственной поликлинике медсестра всегда на рабочем месте с утра. Я потеряла много времени из-за этого.

Мы провели два часа в очереди на сдачу ПЦР-теста, хотя в поликлинике это было бы сделано быстрее.

Вчера сдали срочные анализы ПЦР. Сейчас уже 15.50, и лаборатория работает до 16.00. Мне сообщили, что половина результатов уже готова, но я уже здесь 40 минут, и только у двух человек из всех, кто пришел за результатами, они готовы. Обстановка хаос. Все, кто сдавал анализы вчера, пришли за результатами, так как у всех самолеты.

Не удалось связаться по телефону для уточнения информации о ПЦР. Соседний филиал посоветовал приехать лично в офис, так как по телефону не отвечают. Неудобно обходить все клиники в такой период. На сайте указано, что акция на ПЦР закончилась, однако администраторы утверждают обратное. Необходимо обновить информацию на сайте или проинформировать персонал. Как можно доверять вашей организации, если не удается решить такие простые организационные вопросы?

В результате возникла неприятная ситуация, когда я пришла на прием к эндокринологу. При записи по телефону мне сообщили одну цену со скидкой, но в регистратуре мне сказали, что акция уже закончилась и цена выше. Это либо недоразумение с информацией, либо недобросовестное поведение персонала. В любом случае, это недостаточно профессиональный клиентский сервис. Не рекомендую эту клинику! Кроме того, мне не предложили оформить скидочную карточку, не объяснили ее преимущества.

Я сдал срочный ПЦР-тест на COVID, но результатов нет уже более суток. На оба номера горячей линии никто не отвечает, а на третий номер не удается дозвониться - берут трубку и сразу сбрасывают. Зачем платить за срочность, если сервис не оправдывает ожидания?

Понадобилось сдать экспресс-тест на COVID-19, обратилась в НМТ и была удивлена: за 2400 рублей мне предложили самому взять мазок. Я ожидала, что врач выполнит это процедуру.

При сдаче анализов на COVID-19 назвали одну цену по телефону, но при оплате пришлось заплатить другую сумму. Например, было уплачено 300 рублей за взятие биоматериала, но в итоге пришлось самому себе взять пробу.

Я сдал кровь на анализы, предупредил, что плохо переношу этот процесс и могу падать в обморок. Медицинский персонал принял это во внимание, уложил меня, дал ватку с нашатыркой, и все прошло успешно - даже головокружения не возникло. Очень доволен сервисом!