Фамилия в Новокузнецке — отзывы и информация

Просто все время ставят низкие оценки! Я тоже решил поставить 2, почему бы и нет?

Пришли на прием к врачу по предварительной записи, но нас приняли после других пациентов, которые записались позже. В результате пришлось ждать 35 минут.

Администраторы не проявляют заботы и внимания к пациентам, не приветствуют и не прощаются, не указывают направление. Медсестра пригласила на прием, когда мы стояли у регистратуры. Больше в эту клинику не пойду, в следующий раз записываюсь к этому же специалисту в другом месте.

Не удалось дозвониться и до сих пор не получила обратного звонка по заявке, оставленной вчера. Из отзывов поняла, что это уже стало обычным явлением в данном медицинском центре. Раньше всегда ходила без записи к лору на кукушку, потому что врач всегда был на месте с утра до обеда и всегда принимал пациентов. Он отличный детский лор. Я бы тоже приехала сразу, но с маленьким ребенком неудобно ехать, не зная точного времени приема врача. Врач, по-видимому, приходящий, и мне жаль, что так сложно записаться в этот медицинский центр. Много звонков, но никто не отвечает. Руководство медицинского центра, видимо, не обращает внимание на такие отзывы, раз не уделяет этому внимание. Сейчас есть много других медицинских центров, куда можно обратиться.

Здравствуйте. По моему мнению, проблема заключается в том, что клиенты испытывают трудности с записью к вам из-за сложностей с контактами. Мы приходим к вам исключительно из-за педиатра Татаркиной Е.А., но процесс записи требует значительных усилий и времени, что может вызывать раздражение. Необходимо уделить внимание этой проблеме, так как другие клиники города не сталкиваются с подобными сложностями.

К сожалению, в данной клинике работают квалифицированные специалисты, но я надеюсь, что они уйдут после прочтения отзывов. Смена Черданцевой была для меня облегчением, теперь я без проблем записываюсь на приемы в другую клинику. Дозвониться до этой клиники практически невозможно, иногда кажется, что они закрылись. На запросы через сайт также не отвечают. Почему они вообще нужны в нашем городе? Мы уже в 2025 году, а они не могут даже взять трубку. Вход с коляской практически невозможен, хотя большинство врачей принимают детей. Администраторы общаются слишком лично. В клинике всегда грязно. Надеюсь, что специалисты скоро уйдут отсюда.

Несколько дней я пыталась записать ребенка к гастроэнтерологу, но никто не поднимал трубку. Наконец, мне удалось записать нас на 26 декабря. Однако, придя на прием, выяснилось, что врач был больничном уже месяц и нам никто не позвонил об отмене записи. Никто из руководства не принял нас, а администратор Иванова общалась с нами с безразличием. Нам предложили записаться на следующий месяц, хотя у ребенка проблема требовала немедленного внимания. Надеюсь, клиника улучшит свой сервис, так как отношение к клиентам оставляет желать лучшего.

Не удается дозвониться, приходится оставлять заявку и ждать несколько дней.

Я обычно звонила и ожидала ответа около 5 минут, но сегодня я потратила 45 минут и так и не дозвонилась. Гинеколог Кондранина - отличный специалист, но, кажется, мне придется найти другую клинику, чтобы обратиться к ней.

Звонок в службу поддержки невозможен, а также невозможно записаться через сайт из-за проблем с вводом номера телефона и даты. Кроме того, деньги списываются с телефона во время долгого ожидания соединения с оператором в течение 30 минут.