Александрия в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Я уже с момента открытия этого филиала веду ребёнка у детских врачей. Мы очень довольны как я, так и малыш)) Лаборатория всегда идёт навстречу, если нужны результаты анализов для приёма, а рентген делают достаточно оперативно. Также я не замечала задержек с приёмами.

Прием прошел отлично: врач внимательно осмотрела, всё подробно разъяснила, дополнительные анализы не потребовались. Благодарю врача и клинику!

Сегодня посетила прием у Умилиной и осталась очень довольна. Этот специалист мне уже знакома, и я всегда ценю её профессионализм. Врач действительно очень компетентна. Также хочу похвалить администратора Кристину — она очень вежливая и помогла решить вопросы с оплатой, объяснив всё подробно и спокойно. В целом клиника приятная, врачи здесь хорошие и внимательные. Рекомендую это место для посещения.

Я пришла за полчаса до назначенного времени, меня быстро приняли — ждать не пришлось. Врач подробно всё объяснила, я осталась очень довольна.

Добрый день. Вчера обратилась в клинику по ДМС. Когда я пришла в кабинет, врач спросила меня: «Ну и зачем ты пришла? Как я буду проводить тебе прием по ДМС?» В дальнейшем врач не проявила особого интереса к моим анализам, смотрела их неохотно и, кажется, даже не полностью. Всё пришлось переспрашивать и просить объяснить. После визита дома я прочитала отзывы о данном враче и почувствовала ещё больше разочарование — как можно держать таких специалистов? Почему игнорируют отзывы клиентов? Не может быть, чтобы все были виноваты, кроме врача. Было бы полезно установить видеонаблюдение, чтобы понять, как врач общается с пациентами. В целом, прием оставил у меня только ужасное впечатление и сильное расстройство. Ни о лекарствах, ни о лечении я так и не услышала конкретных советов. Врач вели себя грубо и не проявляли профессионализма. Когда я спросила, могут ли мои текущие проблемы со здоровьем повлиять на планирование беременности, она грубо ответила: «Куда ты рожать? У тебя уже трое». Мне кажется, это совершенно неуместная реакция. В целом, не могу рекомендовать эту клинику.

Вот перефразированный отзыв: Я категорически не рекомендую эту клинику. Уровень профессионализма здесь очень низкий — начиная с ресепшена и заканчивая врачами и их помощниками. 02.05.2025 я обратился к врачу Соколову Н.А. с острой болью. Первым делом ему сделали КТ зубов. Медсестра вела себя так, будто впервые сталкивается с рентгеном, постоянно нажимая не те кнопки, из-за чего процедура длилась не меньше 10 минут. Потом началось лечение. Врач за 45 минут сделал около 7-8 уколов, чтобы обезболить область, но так и не смог попасть в нужное место, чтобы лечение было без боли — это было ужасно. После очистки трех каналов перед пломбированием он заявил: «Представляете, я обнаружил у вас еще один канал!» и начал его чистить. Это даже смешно — такие врачи лечат зубы. Затем поставил временную пломбу. После этого сделал точечное КТ зуба (на это потребовалось 5 попыток), и обнаружил, что два из четырех каналов остались не дочищенными. В ответ он сказал: «Ну ничего страшного». За все я заплатил 14,5 тысяч рублей — разве это немного? А 12.05.2025 мне нужно снова прийти на установку постоянной пломбы, за что придется заплатить еще 14 800 рублей. В итоге только за один зуб я потратил около 29 тысяч рублей. Я решил обратиться в другую клинику для продолжения лечения. Когда я приехал за результатами КТ зубов, столкнулся с проблемой: клиника отказывается отдавать снимки, ссылаясь на акцию. Это как? Где нормы ФЗ 323 о здравоохранении? Мне важны только результаты, а не внутренние акции или правила. Я заплатил — мне нужны мои данные. Их не предупредили о нюансах. Я начал ругаться, и в итоге поняли, что неправы, и предложили записать результаты КТ на диск за 500 рублей. На мой вопрос, не дорого ли это для обычного диска, они пожали плечами. В целом, не стоит обращаться в эту клинику — тут сплошной непрофессионализм и развод на деньги.

При оплате администратор не сообщает клиенту о наличии скидок, поэтому приходится самостоятельно узнавать о них.

Команда профессионалов, но с парковкой возникают сложности — зависит от ситуации.

Не надеетесь, что вас примут точно по времени! Ожидание записи занимает более часа.

Не удается дозвониться в справочную! Уже полчаса пытаюсь связаться, сначала мой звонок находится в очереди на четвертом, третьем, втором месте, затем соединение прерывается. Перезваниваю снова: очереди на восьмом, седьмом, пятом месте — звонок снова сбрасывается. Третий раз набираю: те же очереди — звонок опять прерывается. Четвертый раз пытаюсь: всё повторяется!!!!! Это очень неудобно, нигде в других частных клиниках такого не встречал(а)!