Терра в Краснодаре — отзывы и информация

Приятный салон с обширным выбором товаров, который оказался гораздо больше, чем казалось снаружи. Менеджер Татьяна помогла выбрать подходящую коллекцию, предоставили бесплатный дизайн-проект и дали полезные советы. Доставка была своевременной и аккуратной. Я осталась довольна посещением салона и даже нашла для себя подходящие товары для кухни.

В начале года я заказала столешницу из керамогранита. Я долго выбирала материал и согласовывала макет, но результат меня порадовал - столешница выглядит шикарно! Мне очень понравилось, как вели себя менеджеры компании - они были профессиональными и предоставили мне всю необходимую информацию без лишнего пафоса. Пришлось немного подождать, пока изготовят мой заказ, но результат того стоил. Я рекомендую всем, кто обращается в эту компанию, сразу уточнять услугу по установке столешницы, чтобы не беспокоиться о дополнительных вопросах - компания берет на себя весь процесс работ под ключ.

Будьте внимательны при посещении магазинов сети Терра, так как плитка может быть некачественной и не соответствовать стандартам. В случае возникновения проблем с качеством товара, покупатель будет нести все связанные с этим расходы. Не рекомендую оспаривать отзыв, утверждая, что покупки не было, так как у меня есть все чеки. Благодарю за внимание.

Нам остались лишь негативные впечатления от опыта с этим магазином. Мы сделали заказ на плитку по телефону на сумму около 80 тысяч рублей, ожидая получить качественный материал без проблем. Однако, мы столкнулись с несоответствием размеров плитки - разница составляла 5 мм, что выходит за рамки ГОСТ. Мы не были предупреждены об этом ни в документах, ни устно. При обращении к менеджеру, нам не объяснили ситуацию четко и вежливо, а также не взяли на себя ответственность за ошибку. Мы также столкнулись с негативным отношением со стороны менеджера при попытке вернуть бракованную плитку. Мы планируем написать жалобу за нарушение ГОСТ и некорректное обращение с клиентом. Мы готовы предоставить любые документы, подтверждающие нашу сделку.

Мне очень понравился салон на Октябрьской - здесь отличный выбор товаров и профессиональные менеджеры! Я наслаждался атмосферой комфорта в этом месте. Я заказал здесь плитку для кухни, ванной, гостиной и даже для гаража. Кроме того, помогли подобрать сантехнику - удобно было все приобрести в одном месте. Мне предоставили хорошую скидку и еще получил дизайн-проект в подарок. Я рекомендую этот салон всем, кто занимается ремонтом. И хотя парковка в центре не всегда удобна, сюда точно стоит приехать!

Хочу поделиться своим отзывом о работе Вадима Тихонова. Он проявил высокую клиентоориентированность, помогая нам с выбором плитки для строительства дома в условиях дефицита и перебоев в логистике. Благодаря его вариативности мы смогли быстро и удобно оформить заказ онлайн, избегая лишних поездок в магазин. Отдельная благодарность всем сотрудникам, которые сопровождали нашу покупку, предложив скидку, онлайн-оплату и удобные варианты доставки и хранения. Еще раз спасибо всем!