Strong в Анапе — отзывы и информация

Мы были очень довольны работой салона: матрас был подобран и доставлен оперативно в срок. Надеемся, что это не наше последнее посещение у вас.

Мы заказали матрас и остались очень довольны - доставка была своевременной, курьеры были вежливыми и помогли занести и установить матрас. Качество самого матраса превзошло наши ожидания, он очень удобный.

Отличный магазин с вежливым персоналом, всегда готовым помочь и подсказать. Большой выбор товаров!

Мы приобрели превосходный матрац со скидкой и теперь наслаждаемся прекрасным сном! Огромное спасибо вам, теперь мы будем рекомендовать вас всем нашим родственникам!

Отличное обслуживание, товары высокого качества, профессиональная консультация и своевременная доставка. Очень рекомендую эту компанию!

Мы выражаем признательность компании за высокий уровень сервиса, профессионализм и заботу о клиентах. В наших партнерах мы ценим порядочность и профессионализм.

Сейчас объясню, почему я поставила такую "высокую" оценку. Мне нужна была анатомическая подушка, и после обхода нескольких магазинов, включая Стронг, Аскону и Орматек, мы остановились на выборе в Стронге. Консультант помог нам выбрать подушку за 6 тысяч рублей, предназначенную для девушки маленького роста, спящей на животе. Однако, после нескольких дней использования, выяснилось, что подушка оказалась слишком высокой и вызывала дискомфорт. После неудачной покупки нам пришлось идти за другой подушкой, и в другом магазине нам рассказали, что предыдущая подушка была слишком высокой даже для мужчины. Мы приобрели другую подушку и теперь спим на ней уже вторую неделю без каких-либо проблем.

Я трижды обращалась в этот магазин и каждый раз была приятно удивлена качеством обслуживания. В 2020 году я заказала матрас, все мои пожелания были учтены, сроки выполнены, и доставка была быстрой и недорогой. В мае 2021 года я заказала основание для матраса, опять же все было сделано корректно и вовремя. В августе 2021 года мне пришлось обратиться в магазин третий раз из-за проблем с основанием, и опять же была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом персонала. Спасибо магазину за клиентоориентированность и за то, что всегда помогают решить любые проблемы.

Я сожалею, что связался с компанией "Strong". Обслуживание оставляет желать лучшего, клиентоориентированности здесь не найти. Мы сделали заказ на кровать 15 сентября 2020 года и оплатили его, согласно договоренности с менеджером магазина. Нам обещали, что кровать приедет 6 октября 2020 года, но в итоге на следующий день сообщили, что она задерживается на еще один день, что сорвало наши планы. Когда кровать наконец приехала 7 октября, оказалось, что по ошибке привезли размер 160х200 вместо заказанного 140х200. Мы вынуждены спать на матрасе 140х200, который мы приобрели в другом магазине. При попытке решить проблему, менеджер просто отмахнулся, сказав, что такие ситуации случаются. Он даже не знает, когда точно сможет получить нужную нам кровать от поставщика. Это самый ужасный сервис, с которым мне приходилось сталкиваться! Мы остаемся без кровати и без информации о том, сколько еще придется ждать. Возврат товара означает начинать все заново, искать другой магазин и снова ждать поставку. Если бы я знал заранее, что здесь такое возможно, никогда бы не пошел в магазин "Strong" на улице Объездная, 5 в Анапе.

Мы купили матрас как для себя, так и для наших родителей. Нам предоставили скидку, доставили товар вовремя и помогли с его установкой. В итоге мы остались очень довольны.