Сарма в Хабаровске — отзывы и информация

Отличный ассортимент и качественное обслуживание.

Я приобрёл матрас здесь, качество замечательное.

Вот перефразированный вариант отзыва: Мы решили купить кровать в рассрочку, оформление заняло около часа и было довольно сложным. В итоге мы его завершили с трудом. В день доставки менеджер позвонил и сообщил, что наша кровать оказывается сломанной — предложили либо ждать месяц, либо выбрать другой цвет. Мы согласились на другой цвет. Во время сборки обнаружили, что один из держателей для матраса бракован. Нам пообещали привезти замену на следующий день. Однако уже на следующий день менеджер сообщил, что доставка откладывается на следующий день — без каких-либо извинений. Когда я позвонила и предупредила, что буду жаловаться, мне ответили, что привезут сегодня. Вечером позвонили и сказали выйти на улицу, потому что водитель не сможет припарковать машину. В итоге, держатель, скорее всего, придется установить самостоятельно. Еще возник вопрос, почему мы не сняли старый держатель, хотя за сборку и доставку полностью оплатили. В результате больше не собираемся обращаться в этот магазин и никому не советуем его.

Покупали кровать и матрас в этом магазине — остались очень довольны качеством. Продавцы были внимательны и отзывчивы. Матрас очень комфортный, а кровать идеально вписалась в наш интерьер. Огромное спасибо! Обязательно будем советовать этот магазин друзьям и знакомым.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- 16 марта 2018 года я приобрел матрас Energy размером 1800х2000 в этом магазине. Уже 19 марта того же года товар был доставлен по адресу. Согласно Гарантийному договору, гарантийный срок для бытового использования составляет 18 месяцев, а ожидаемый срок службы — не менее 10 лет. В процессе эксплуатации, в пределах этого срока, у меня появились серьёзные недостатки, которые нельзя было обнаружить при визуальном осмотре при покупке или при приемке. В частности, появились углубления и вмятины, не соответствующие конституции тела, а также матрас начал проваливаться, что вызывает дискомфорт и боли в поясничной области. Проблема связана с пружинным блоком, который просто разрушаетсЯ. Эти недостатки не соответствуют требованиям, установленным в ГОСТ 19-917-93. Матрас использовался в соответствии со всеми рекомендациями: в первый месяц его переворачивали дважды, затем — каждые три месяца, при этом соблюдались весовые ограничения. 19 октября 2022 года я обратился к продавцу с претензией, поскольку законодательство допускает предъявление претензий в течение срока службы или 10 лет. Однако в удовлетворении претензии мне было отказано. Я не стал продолжать разбирательство из-за множества нюансов, но суть в том, что в данной ситуации видно истинное отношение производителя и продавца к покупателям — они не готовы ценить и уважать своих клиентов. Лично я больше не планирую возвращаться в этот магазин. Цена вопроса — 25 500 рублей, и дело тут не в деньгах, а в отношении и отношении к качеству. Что касается производителя Сарма, то о остальных их товарах я судить не могу, но сам матрас — полный разочарование. Вначале, пока он новый, пользоваться можно, но со временем ситуация только ухудшается (фото прилагаю). Больше я не хочу рисковать и ошибаться. ---

Матрасы действительно отличные, покупаю их уже не в первый раз. Однако в этот раз возникла неприятная ситуация с доставкой. Я оплатил доставку и подъем в магазине, но при прибытии грузчики начали требовать доплатить еще тысячу рублей. Объяснить причину они не смогли, поэтому я отказался платить. При покупке мне говорили, что за тысячу заберут старый матрас, но на самом деле попросили две тысячи. Я также отказался платить вторую сумму, и в итоге старый матрас так и не был утилизирован. В целом, матрас мне нравится, но остался неприятный осадок от ситуации с доставкой.

Замечательные матрасы, приобрели уже второй — в будущем будем покупать только здесь. Спасибо за отличное качество и доступные цены. Особая благодарность Елене за помощь💐

Замечательный магазин. Прекрасный матрас для ребенка. Настоятельно рекомендую.

Конечно! Пожалуйста, уточните, что именно вы хотели бы сказать в отзыве, чтобы я мог помочь с его перефразировкой.

Мы выбирали кровать и матрас для новой квартиры и прошли все мебельные магазины в торговом центре, но остановились именно на этом магазине. Прежде всего, нас поразили комфортные кровати и матрасы, а также широкий ассортимент. Консультанты были очень вежливыми и ориентированными на клиента: учитывали наши пожелания, предлагали оптимальные варианты и шли навстречу по цене. В магазине регулярно проходят акции и предлагают скидки, что приятно радует. Благодарим за разнообразие ассортимента и выгодные цены.