Рамол в Казани — отзывы и информация

Семья обращалась в компанию уже трижды за последние 10 лет и была довольна качеством работы: первый раз заказывали стол из распиловки, второй раз - шкаф. Однако в последний раз, в апреле 2024 года, возникли проблемы. Заказанный распил под шкаф с отверстиями задержался, из-за чего не удалось собрать шкаф вовремя. Компания не выполнила заказанные и оплаченные отверстия, пришлось ждать возврата денег и дополнительно платить за сверление. Обслуживание в офисе было вежливым, но сроки не были соблюдены, а на складе было грязно и неудобно. В целом, хотя качество работы было хорошим, отношение к клиенту и исполнение заказа оставляют желать лучшего. Автор отзыва больше не рекомендует компанию Рамол.

Приветствую. Не могли бы вы предоставить номер вашего счета? Я хочу перечислить вам деньги, чтобы вы могли купить себе рулетку, и отправить мануал, если вы укажете свой адрес электронной почты. Возможно, вы не знаете о существовании этого инструмента. Пожалуйста, перестаньте тратить чужие деньги на клей, ваш подход не такой экономичный, как у ваших коллег. Вам стоит больше заботиться о качестве. Вы знали, что диски на ваших станках для распиловки снимаются для замены? Это расходный материал. Я старался выбрать слова так, чтобы вам было не так стыдно читать это сообщение. Хотите, чтобы я прислал вам фотографии ваших изделий? Или вы верите только на слово?

"Не рекомендую этот комод, так как почти все детали имеют дефекты. Ничего не соединяется правильно, приходится подгонять на глаз. Как вообще таким образом работать? Лучше избегать эту покупку. Все отзывы о продукции ужасные. Собираемся вернуть ещё две детали, посмотрим, как обменяют их."

Ужасный опыт с компанией. Приобрели у них ЛДСП и заказали распил и кромку. Потратили немало денег. Однако, когда доставили товар домой, обнаружили брак практически на каждой детали. Прислали им фотографии брака, но ответ пришел не сразу, только после наших напоминаний. Мужчина, с которым мы говорили, был невежлив и начал обвинять нас в том, что мы сами испортили товар. Линия спила на некоторых деталях была неровной, кромка плохо проклеена, а распил выглядел, словно делали тупой пилой. К тому же, не вернули остатки, хотя у нас остались приличные куски.

Ужасный опыт с этой компанией. Весь заказ был с браком, каждая деталь была испорчена. После жалобы сотрудник компании отказался признать свою вину и обвинил нас в неправильной установке. Они не вернули остатки материала и обращались к нам грубо. Мы больше не будем заказывать у них, когда есть более дешевые и надежные компании в Казани.

Отличная компания с очень внимательным и дружелюбным персоналом, всегда готовым помочь. Мне нравится самостоятельно рассчитывать и собирать мебель, и заказывать здесь уже более 10 лет. Всегда приятно обращаться к ним! 👍👍👍

Я позвонила утром, чтобы узнать цену на белое ЛДСП, и мне ответили корректно. Когда я приехала за 10 минут до закрытия и начала обсуждать размеры для раскроя по пути к вам, оказалось, что белого ЛДСП нет, есть только с текстурой. Почему не сказали об этом по телефону? Я потратила время и приехала издалека, и хотелось бы, чтобы ценили время своих клиентов.