Мягкофф в Уфе — отзывы и информация

Диван прекрасный и удобный. Быстрая доставка, так как нужный цвет был в наличии на складе. Единственный минус - обещали связаться с нами в понедельник после покупки в воскресенье, но позвонили только во вторник. Несмотря на это, всё в порядке. Через полторы недели отломались ножки у дивана, что неприятно, учитывая его стоимость.

Я не советую этот продукт, качество оставляет желать лучшего.

Мы сделали предоплату за 2 кресла 01.01.2022, но заказ не был выполнен, и Андрей не отвечает на наши звонки. Рекомендуем избегать этого магазина.

Заказали диван "Кари" 29 ноября с обещанием доставки в течение 7-10 дней, максимум 14. Оставили предоплату и договорились оплатить оставшуюся сумму после доставки и сборки. Несмотря на обещания менеджера Андрея о прибытии дивана, его постоянные отговорки и переносы дат привели к тому, что мы решили отказаться от заказа и вернуть предоплату. Оказалось, что диван, который нам обещали, на самом деле отсутствует на складе фабрики, и магазин предлагает товары от четырех разных производителей, не объясняя это покупателям.

Обманчивый салон мебели. Мы посетили его 29 ноября, где продавец Наталья обещала доставить диван до 10 декабря и требовала аванс. Она утверждала, что полная оплата будет произведена только после сборки у нас дома. Однако, когда пришло время доставки, менеджер по доставке, Андрей, потребовал сразу оплатить диван, угрожая отменой доставки. Такое поведение противоречит предыдущим обещаниям. После звонка в центральную фабрику Мягкофф в Самаре стало ясно, что диван, который мы заказали, на самом деле не производится этой фабрикой. Магазин выдавал диван другой фабрики за Мягкофф, аналогичная ситуация с другими моделями в их салоне. Мы вернули предоплату и не рекомендуем иметь дело с такими недобросовестными людьми. Другие салоны этой сети также работают подобным образом, выдавая чужие товары за свои. Непорядочное поведение, которое должна была заметить администрация фабрики.

Мы искали компактный диван для нашей маленькой гостиной и обнаружили турецкий диван в магазине Мягков. Он отлично вписался в наш интерьер и цвет подошел идеально. Хотя цена была немного выше, мы считаем, что за такой дизайн и качество стоит заплатить. Мы были приятно удивлены, что выбранный нами диван был доступен на складе, и уже через два дня он был доставлен нам прямо в квартиру. Спасибо за отличное обслуживание!

Мы сделали заказ на диван в августе, но до сих пор не получили его. Когда мы позвонили в середине сентября, нам сказали, что ткань для нашего дивана не поступила в наличие и мы должны подождать. Сейчас уже середина октября, но мы до сих пор не получили никаких новостей. Это очень несерьезное отношение к клиентам.

Мы столкнулись с самым ужасным обслуживанием... Продавец Наталья обещала доставить заказ в течение 14 дней. Мы ей поверили. К счастью, мы заплатили только небольшой аванс. Это было 12 июня. Через две недели мы позвонили - Наталья была в отпуске, и сказала нам обратиться к менеджеру по доставке. После звонка менеджер сообщил, что задержки из-за материала, и что в договоре указано, что сроки могут составлять от 1 до 45 дней, и что заказ привезут на следующей неделе. Зачем тогда обещать 14 дней? Ждем. После недели опять звоним - опять задержка. Обещают привезти ТОЧНО на следующей неделе в среду. Ждем. Звоним в среду - машина не приехала, обещают привезти на следующей неделе. На этом мое терпение иссякло. Менеджер Наталья просто бросила трубку. Вот такое обслуживание.