Мягкий рай в Екатеринбурге — отзывы и информация

Консультация в салоне в ТД Гуливер была хорошей, однако качество мебели и процесс доставки оставляют желать лучшего. Мы заказали диван перед Новым годом, сказали, что изготовят к концу января. Однако, при получении дивана обнаружили, что он не соответствует нашим требованиям, так как не была заменена ножка на красивую серебристую и подушки имели проблемы с наполнителем. Доставка также вызвала неудовлетворение, так как была задержана на несколько часов. Мы считаем, что такое обслуживание не соответствует ожиданиям. В дальнейшем планируем обратиться в другие магазины, например, в "Мягкий рай", чтобы переделать подушки.

Отзыв: Полное разочарование! Диваны сделаны из га вна и палок, качество оставляет желать лучшего. Служба обслуживания ведет себя грубо, словно мы вернулись в 90-е годы. Климова - настоящая катастрофа.

Привет! Хочу поделиться своим опытом покупки дивана в мебельном салоне "Мягкий рай". Если вы собираетесь сделать покупку здесь, обязательно прочтите мой отзыв. Я обычно не пишу отзывы, но считаю важным предупредить будущих покупателей о возможных проблемах. Мы выбрали диван в этом салоне и оплатили его полностью, надеясь на быструю доставку. Однако, доставка была отложена из-за неисправности машины логистов, и нам пришлось ждать дополнительно. После того, как диван наконец-то был доставлен, мы обнаружили, что он скрипит. Попытки связаться с компанией и устранить эту проблему не увенчались успехом. Отсутствие гарантийного обслуживания и некачественный продукт вызвали разочарование. Хочу отметить хорошую консультацию в салоне и много обещаний, но минусы в виде проблем с доставкой, неисправным товаром и отсутствием обратной связи перевешивают. В итоге, если вы не хотите столкнуться с подобными проблемами, рекомендую обратить внимание на другие мебельные салоны и обойти "Мягкий рай" стороной.

Отличный диван! Очень мягкий, большой и удобный! Первые впечатления просто замечательные! Спасибо за доставку! Надеемся, что он прослужит долго.

Отличный опыт с компанией "Мягкий рай"! Мы заказали угловой диван с оттоманкой и были приятно удивлены, что заказ был выполнен вовремя, за 21 день. Диван выглядит шикарно и полностью соответствует нашим ожиданиям. Он качественный, красивый, большой и удобный, особенно благодаря независимому пружинному блоку. Доставка прошла без задержек. В целом, мы довольны тем, как компания выполнила наш заказ, цены на их мебель демократичные, а качество работы на высоком уровне.

Мы заказали диван в январе 2024 года, но он был доставлен только в феврале. Обнаружили брак в конструкции, но его быстро исправили после нашего звонка. Однако диван до сих пор не складывается правильно после раскладывания. Мы ждем замены или возврата денег, но процесс замены механизма до сих пор не завершен. Не рекомендуем покупать у этой компании, так как мы постоянно звоним и приезжаем, чтобы узнать, когда проблема будет решена, но ответа до сих пор нет.

Мы приобрели новый диван из Екатеринбурга и остались очень довольны! Доставили его всего за 3 дня. Диван мягкий, ортопедический, легко раскладывается и удобно им пользоваться. Нам особенно понравился съемный чехол. Все наши знакомые спрашивают, где мы купили такой классный диван, поэтому с уверенностью рекомендуем его всем!

Мы приобрели диван и кресло "Куб", сборка в порядке, ткань отличного качества. Заказали их ещё до нового года, менеджер обещал доставить к 15 января 2024 года. Однако доставка задержалась. 31 января 2024 года нам позвонили и сообщили, что сегодня привезут мебель. Мы ждали до полуночи, но в итоге привезли не полный комплект. Обслуживание оставляет желать лучшего. Сегодня снова ждем остатки, видимо, опять до поздней ночи. Очень разочарованы!

Под Новый год я приобрела диван Финка в салоне на Космонавтов, 86. Менеджер оказался очень приятным и компетентным, предложил сделать скидку и согласился на доставку на следующий день. Утром 31 декабря диван был уже у меня дома, доставщики отлично справились с задачей. Благодарю салон за оперативность, теперь у меня новый диван к Новому году!

Консультанты в этом салоне не очень дружелюбны и не проявляют особого желания помочь клиентам. Имеются проблемы с обслуживанием, так как приходится самостоятельно обращаться к ним за помощью. Возможно, если бы они были более внимательными и отзывчивыми, количество заказов в салоне было бы больше.