Мебельный салон в Петропавловске-Камчатском — отзывы и информация

Ассортимент слишком ограничен.

Консультант быстро подошла. Ассортимент небольшой.

Доставка выполнена оперативно! Стоимость вполне доступная!

Я приобрёл кровать Мелисса. Во время покупки продавец ясно заявил, что доставка и сборка — бесплатные, а подъём на этаж — платный. На деле получилось — подъём стоит 750 рублей, сборка — 1700 рублей. Почему нужно давать неправильную информацию, чтобы потом клиент оставил негативный отзыв?

Я приобрёл две тумбочки, и уже дома обнаружил, что в одной отсутствует дно для ящика. Позвонил в магазин, пообещали вернуть дно, но только при условии личного приезда. От доставки мне отказались. В итоге советую при покупке обязательно проверять комплектность на месте — если чего-то не хватает, будьте готовы самостоятельно ездить за недостающими деталями, тратить свои деньги, время и нервы. В книге жалоб много подобных замечаний.

Отличный опыт: приобрёл полки для гаража. Всё было быстро и качественно доставлено.

Было очень приятно пообщаться по телефону — вежливо и дружелюбно ответили. К сожалению, нужного товара на складе не оказалось. Однако разговор оставил хорошее впечатление и вызвал желание посетить вас лично))) Большое спасибо!

Вот перефразированный отзыв: Обслуживание оставило желать лучшего — работали грубые женщины, которые в 10:58 громко кричали в закрытую канцелярию, не проверив даже, действительно ли к ним заходят люди. Если они закрыты, зачем держать дверь открытой? Стоит хотя бы поздороваться и проявить интерес. Что касается кухни — покупка была необходима срочно, и выбор был сделан после осмотра и оплаты. Хорошо, что муж смог взять выходные, иначе пришлось бы возвращать кухню из-за меняющихся сроков доставки. Но самое неприятное — сборка: она оказалась ужасной — много дыр, все криво и неаккуратно, просто кошмар.

Пожалуйста, объясните, зачем на витрине выставлены два одинаковых стеллажа, при этом никого нет, кто мог бы его разобрать и упаковать? Я очень хочу приобрести этот товар, но сделать этого не могу. Если бы он был разобран, я бы купила его прямо сейчас. А сейчас мне сообщили, что сборщик не знает, когда придёт, сегодня точно не будет, завтра — неизвестно. Чем вообще занимается ваш магазин: мебелью или только рекламой? В магазине есть мебель, но купить её невозможно.

Вот перефразированный отзыв: Я пришла в магазин, чтобы купить кровать. Продавец не проявил особого желания помочь: подошёл неохотно, а вторая сотрудница, которая стояла по телефону и болтала, так и осталась на месте. Кассир была не очень вежливой. В общем, эти мелочи меня не расстроили, решила заказать доставку на вторник, так как у мужа выходной, и он сам сможет поднять кровать на этаж. В магазине даже не предлагают платную сборку, поэтому заказала услугу сборки в другом месте на тот же день (вторник). В назначенный день раздаётся звонок: это доставка. Сотрудник спрашивает, не скользкая ли дорога, сможет ли машина с передним приводом добраться. Я ответила, что дорога у нас очищена и всё нормально, и он обещал перезвонить позже. Потом снова звонок — сотрудник сообщает, что из-за погодных условий и того, что у них переднеприводная машина, кровать не доставят во вторник, а возможна только доставка в четверг. Мне нужен именно вторник, так как у мужа выходной, и сборка уже заказана. Также у нас есть свои планы и работа. Это ваши проблемы, уважаемый ИП, что у вас нет полноценного грузовика с хорошей резиной или возможности его арендовать. Я уже была на пределе терпения, особенно потому, что в этот же день доставили шкаф с другого магазина, и доставка прошла на заднеприводном грузовике, полностью загруженном, — всё прошло отлично. Я позвонила снова, попросила соединить с администратором или директором и объяснила ситуацию: привезли крупный товар на заднеприводной машине, а мне всё равно нужно было, чтобы привезли во вторник. Администратор ответила мне: «Девушка, вы настроены негативно, ведь вы согласились на доставку в четверг». Такое обслуживание в вашем магазине — просто ужас. Всё, что делается — ради удобства покупателей, но это был мой первый и последний визит. Не советую покупать мебель в этом магазине.