Мебельный куб в Томске — отзывы и информация

Оценка на 4 балла заслужена благодаря мастеру по сборке (Евгений), который помог в сложных ситуациях и предложил решения даже в безвыходных моментах. Однако, остальные аспекты работы компании вызывают нарекания. Необходимо расширяться и быть более отзывчивыми к клиентам. Рекламациями занимается всего один человек, что приводит к задержкам. После долгого ожидания замены деталей, я вынужден был самостоятельно решать проблему. К сожалению, подобные проблемы характерны не только для этой компании, но и для других производителей модульной мебели.

Хочу выразить огромную благодарность магазину и всему персоналу, в частности менеджеру Марине Александровне, за отлично выполненную работу! Я оказалась в неприятной ситуации с другой мебельной фирмой, где ожидание кухни затянулось на 1.5 месяца и в итоге заказ был отменен. Обратившись в ваш мебельный магазин, уже на следующий день проблема была решена. Все было быстро и профессионально организовано, и теперь кухня уже у меня дома! Благодарю вас за отзывчивость, терпение и качественное обслуживание. Вы настоящие профессионалы, и я очень довольна вашей работой. Желаю вам процветания и успехов!

В магазине был огромный выбор. Нам потребовалось некоторое время, чтобы выбрать подходящий шкаф и тумбочку, но мы смогли найти идеальный вариант. Доставка была выполнена в одно время, хотя изначально было запланировано разделение на три дня. Менеджер позвонил, чтобы уточнить, можно ли объединить заказы, и мы согласились.

Дарью Смык не только приятно видеть, но и приятно работать с ней! Она профессионал своего дела и оказывает грамотные консультации. Ее общение с клиентами просто восхитительно! Наблюдая за ее работой, я понял, что такие сотрудники, как она, настоящее сокровище для любого бизнеса. Спасибо за ваш индивидуальный подход к работе и клиентам, Дарья!

Менеджер предоставил исчерпывающую информацию о материалах и особенностях мебели различных производителей, что помогло мне принять решение о заказе кухни и шкафа. Я остался доволен всем.

Мы услышали много положительных отзывов о персонале и товаре, но не смогли оценить качество товара из-за неудовлетворительного обслуживания. По приходе в магазин нас не приветствовали, и мы чувствовали себя нежеланными. Никто не подошел помочь нам с выбором, и мы решили уйти. После прочтения других отзывов, мы благодарны, что не сделали у них покупку. Клиентоориентированность магазина оставляет желать лучшего.

Не стоит иметь дело с этой компанией! У них все ужасно, отношение к работе никакое. Чертежи составляются неряшливо, а поставки задерживаются на 2 месяца. В общем, разочарование на всю голову.

Отличный салон с быстрым обслуживанием и доставкой вовремя. Цены доступные, мебель красивая, особенно понравилась тумба. Спасибо!

Рекомендация перед покупкой в данном магазине - тщательно обдумайте свое решение. Не стоит сразу оплачивать, так как возврат денег может занять до 10 рабочих дней, даже если оплата была наличными. Сотрудники объясняют задержку возврата тем, что прошло несколько дней с момента оплаты, хотя заказ был отменен на следующий день. Покупатели жалуются на странное отношение к клиентам и долгий процесс возврата денег. В связи с этим, возможно, стоит обратить внимание на другие магазины, где возврат средств происходит быстрее.

Производитель порекомендовал данного дилера, но цены на товар оказались значительно выше отпускной цены производителя. Торговая наценка составила 50% от цены производителя, что выглядит неадекватно, особенно учитывая минимальные логистические расходы. Поэтому было принято решение обратиться в компанию Громада на Мира, где товар продавался по рекомендованной производителем розничной цене.