Lazurit в Тольятти — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Купила у них шкаф за 200 тысяч, и при этом не почувствовала никакой лояльности. Всё оформление прошло онлайн после предварительной консультации с менеджером магазина. Во время консультации не было ни слова о необходимости приобретения дополнительных элементов, таких как карнизы сверху и снизу, помимо ящиков, которые мы также купили отдельно. Об этом я узнала только при подписании договора, и меня попросили купить эти карнизы за 23 тысячи, иначе шкаф не будет стоять. Никто из сотрудников — ни менеджер магазина, ни тот, кто оформлял заказ онлайн — не предупредил меня об этом заранее. Такое ощущение, что это просто навязывание дополнительных покупок. Каждый менеджер переводит ответственность на другого. В общем, такое отношение и уровень сервиса очень разочаровали — ощущение, что клиент для них не важен и магазин не проявляет должного уважения и внимания.

Мебель (шкаф и комод) доставили и собрали в согласованные сроки, никаких задержек или обмана. Всё было выполнено аккуратно и надежно. Доставка прошла без переносов и задержек за месяц, что включает как изготовление, так и саму доставку. В договоре указаны два срока на случай форс-мажорных обстоятельств, но нам с этим повезло, и никаких проблем не возникло.

Мне жаль, что я прочитала отзывы уже после покупки. Консультанты вводят в заблуждение. Понимаю, что все работают, чтобы заработать на жизнь, но те, кто обращается к вам за комфортом, в итоге остаются разочарованными.

Это ужасная компания. Работают непрофессионально и недобросовестно. Обещали доставку в определенное время, но уже дважды переносили ее и врут, что посылка пришла, хотя это не так. Обманным путём (представив ложную информацию) попросили оплатить полностью за заказ. В целом, ничего хорошего о ней сказать нельзя — больше никогда не куплю здесь ничего.

Мы приобрели прихожую — качество отличное, дизайн очень красивый. Девушки-продавцы замечательные! Всё нам очень понравилось. Планируем зайти за шкафом и мебелью для гостиной)))

Мы заказали трансформер-стол и получили его точно в согласованный срок. Монтаж был выполнен профессионально и оперативно. В салоне, где приобретали мебель, работают знающие и компетентные специалисты. Огромное спасибо!

Мы приобрели компьютерный стол для мужа в кабинет. Он не слишком большой и не хлипкий, выглядит прочным и надежным. Все функции работают отлично. Размеры удобные, за ним комфортно сидеть. Доставка заняла некоторое время, но нас заранее предупредили.