Lazurit в Уфе — отзывы и информация

Когда мы обратились к консультанту, она вежливо спросила, чем мы можем помочь. Мы интересовались ценой, но она ответила, что цены изменяются каждый день и она не может точно сказать. Это вызвало у нас недоумение, почему тогда она там работает. Ее интонация казалась нам немного странной, будто мы просим у нее что-то бесплатно. Было ощущение, что происходит какой-то цирк.

Ужасное обслуживание и доставка! Не рекомендую! Заказала шкаф почти месяц назад, а до сих пор не получила два фасада. Никакой информации от начальника службы доставки. Где мои детали? Потрачено много нервов. Если бы знала, что так будет, не связалась бы с этой компанией.

Ни денег, ни мебели. В июне мы купили шкаф, который обещали доставить в сентябре, а по договору - крайний срок был 21 ноября. Однако даже этот срок был не соблюден, сейчас декабрь, а шкаф так и не появился. По телефону нас кормят завтраками и игнорируют обращения. Если хотите потерять деньги и остаться без мебели, тогда обращайтесь в Лазурит. Договор УРУФАМ00337 от 29.06.2024 года.

Ранее я писала отзыв о переносах доставки, но хочу изменить его теперь. Мебель оказалась высокого качества и очень красивая. Сборщик приехал вовремя, все прошло гладко. Я рада, что все решилось так хорошо, и ценю старания компании по улучшению сервиса. Спасибо 💙

Покупка кровати Эвелин в размере 180*200 вместе с матрасом и чехлом была совершена 07.10.2024г. Однако начались проблемы с доставкой - кровать была привезена 8.11.2024 г., но без матраса и чехла. После многочисленных звонков и упорных усилий удалось уладить ситуацию и договориться на новую доставку 09.11.2024. При сборке кровати было обнаружено, что на изголовье есть вмятина. После всего этого, уже на следующий день после первой ночи с кроватью, начали трескаться решетки под ней. Связавшись с гарантийной службой, было сообщено о проблеме, но на момент написания отзыва проблема так и не была устранена. Это разочаровывающе, особенно учитывая все усилия и время, потраченные на эту покупку.

Прекрасный магазин с широким выбором. При выборе стульев было сложно определиться из-за разнообразия форм и цветов, глаза буквально разбегались. Персонал очень приятный и хорошо консультирует.

Сначала я следила за необходимой для меня мебелью (шкаф-пенал, шкаф-витрина, комод) на сайте, получала уведомления о скидке 20%, но потом внезапно до конца июня предложили скидку в 32%! Мы срочно приехали с семьей, посмотрели выставочный образец, он нас устроил, мебель была интересной, с оригинальным дизайном. Менеджер Альфия прекрасно нас проконсультировала и быстро оформила заказ. Если она это увидит, хочу сказать ей огромное спасибо!

Каждый раз, заходя в салон, я не могу определиться, что выбрать - такой широкий ассортимент! Мне нравится, что здесь можно найти мебель на любой вкус и кошелек.

Мне очень нравится дизайн мебели Лазурита. Хотя он не слишком оригинален, в некоторых деталях он значительно отличается от другой мебели, которую можно найти в других магазинах.

Мебель хорошей качества и красивая, обслуживание также было хорошим. Однако, уровень организации логистики оставляет желать лучшего. Было обещано доставить заказ в понедельник, но в итоге пришлось ждать до пятницы. Никто не предупредил о задержке, пока сама не позвонила. После нескольких звонков удалось узнать, что доставка будет в субботу. Но даже после обещания перезвонить, никто не связался. В итоге, мебель была доставлена в субботу в 14:41, вызвав у меня шок. Кроме того, отношение к покупателям оставляет желать лучшего. В целом, не могу рекомендовать данную компанию из-за проблем с логистикой и обслуживанием. Рекомендация для руководства: пересмотрите свой коллектив, чтобы улучшить качество обслуживания.