Lazurit в Новосибирске — отзывы и информация

Три года назад мы приобрели кровать и матрас в этом магазине, к сожалению, остались очень разочарованы. Уже через семь месяцев из матраса начал вылазить наполнитель (кокос), что вызывало дискомфорт при использовании, пришлось накрывать его плотным покрывалом. На прошлой неделе кровать буквально развалилась: когда ребенок облокотился на спинку, конструкция просто рухнула, все элементы рассохлись и рассыпались. Очень грустно, что за такую цену качество оказалось таким низким. Хоть шкафы этой серии и служат достойно, кровать и матрас разочаровали.

Мы приобретали у этой компании кровать и матрас с чехлом. Спустя 5,5 лет матрас пришёл в негодность. К сожалению, утерян гарантийный талон. Однако это не оправдывает отказ компании в ремонте или замене по гарантии, поскольку отсутствие гарантийного талона согласно Закону о защите прав потребителей не является основанием для отказа. Похоже, для этой компании это не имеет значения. В колл-центре оператор сообщил, что гарантия на матрас составляет 60 месяцев (без учёта чехла, с чехлом она удваивается), я даже записала имя сотрудника, чтобы иметь на что ссылаться. Однако при обращении мне отказали в восстановлении гарантийного талона и ремонте. Матрас стоит более 20 тысяч рублей, не самый дешевый, с расширенной гарантией, но качество оставляет желать лучшего, а отношение к клиентам — разочаровывающее. Выводы сделаны.

Отличный мебельный отдел! Вместе с женой мы приобрели стенку и кровать — всё было доставлено быстро. Мебель высокого качества, а сотрудники очень дружелюбные и профессиональные.

Куда можно обратиться с жалобой на службу доставки? Они звонят 100 раз и назначают доставку в то время, когда я работаю! Весь процесс организован плохо, ничего не координируется, только ставят галочку, что всё выполнено. Уже хочется вернуть всё и больше не иметь с ними дела!

27 августа 2024 года мы посетили этот отдел, чтобы оплатить интернет-заказ. Хочу выразить благодарность продавцу за помощь с оплатой и за подробные объяснения.

Мы собрали шкаф, всё прошло отлично, качество каждой детали было проверено, поскольку муж собирал его самостоятельно.

Мы приобрели для сына полный комплект мебели для детской Парадизо: кровать, шкаф-стеллаж и комод в бело-синем оттенке. В шкафу есть просторное отделение с штангой, что позволяет удобно развешивать одежду. Мебель выглядит современно, фурнитура выполнена высокого качества. Покупка была сделана в магазине Мебель Лазурит. Также мы взяли матрас и компьютерный стол. Доставка произошла через день после заказа, сборка прошла легко. Мы работаем в чистой сменной обуви. Сын очень доволен!

Отличный новый диван! П-образной формы, из коллекции Пекин. В моём коттедже он выглядит идеально. Стильный, с качественной обивкой и добротной фурнитурой.

Я приобрел шкаф для офиса. Доставка и сборка прошли быстро, ждать долго не пришлось. Мебель очень практичная, удобная, стабильная и вместительная. Размеры идеально подошли, я остался полностью доволен. Хотелось бы отметить высокий уровень сервиса магазина: персонал приятный, компетентный, действительно помогает сделать правильный выбор, подробно объясняет все моменты. Такой отличный сервис не встречается в каждом магазине.

Мне очень понравилось, что здесь удалось подобрать дополнительную мебель для своей коллекции. Я приобрела туалетный столик, стеллаж и комод — они отлично гармонируют в спальне, несмотря на разные бренды. Основные преимущества Лазурита — широкий и стильный ассортимент, а также хорошее качество продукции.