Кристалл в Дзержинске — отзывы и информация

Перефразированный отзыв: Начну с того, что пишу сюда, потому что отказались принять мою жалобу, ссылаясь на отсутствие книги жалоб. (С каких пор ИП работают без нее?) Заказывал шкаф и две тумбочки для спальни в одном цвете. Шкаф уже изготовили, а тумбочки — нет. Все сроки прошли, а тумбочки так и не сделали. Мне не дают никакой информации — только обещают, что "ответьте подождите". Они ссылаются на то, что не производят товар сами, и ничего не знают, — а с кем тогда заключен договор? С магазином или напрямую с фабрикой? Попытки связаться с фабрикой, уточнить сроки и причины задержки — безуспешны. Они обещают перезвонить и пропадают. Такой подход к работе вызывает разочарование. Неясно, сколько еще придется ждать — два месяца, пять, двенадцать — им все равно, ведь они продолжают продавать. В итоге шкаф определенной модели и цвета есть, а для тумбочек придется искать другую компанию. Благодарю за поставку нужного шкафа — за это ставлю 3 звезды.