Крафт мебель в Осинниках — отзывы и информация

Хочу выразить искреннюю благодарность продавцу Людмиле за ее вежливость и профессиональное обслуживание. Ранее я приобретала у нее диван и шкаф-купе, и была очень довольна: Людмила помогла с выбором, подробно и четко объяснила всю информацию. В магазине всегда приятно и чисто, что создает комфортную атмосферу. Мои соседи с улицы Кирова 43 также оставили положительные отзывы о Людмиле. Она — грамотный и высококвалифицированный специалист! Огромное спасибо ей! Желаю ей процветания и успехов! Также прошу руководство обратить внимание на аккуратность и порядок в магазине — у Людмилы всё всегда на высшем уровне. Мне было очень приятно неоднократно покупать именно у нее. Заказывала и доставку, и сборку, — мастер выполнил работу на отлично. Продавец заранее сообщила о времени доставки, и мы с ребенком были очень рады, что приобретение сделано именно у Людмилы. Мы получаем большую пользу от товара и ценим таких продавцов, как она, — с душой и профессионализмом. Хотелось бы, чтобы руководство магазина отметило такого ответственного и добродушного человека. Людмила — тактична, внимательна, подходит к каждому клиенту индивидуально, рассказывает все подробно и показывает товар, объясняет про доставку и сборку. В магазине царит приятная атмосфера, и я всем рекомендую приобретать мебель именно у них — для дома или квартиры, потому что здесь работают настоящие профессионалы!

Мы приобрели кухню, по заявленным размерам она должна была быть 600x820x600 мм. Однако в итоге нам доставили только столешницу нужного размера, а шкаф оказался шириной 400 мм вместо 600 мм, что создает зазор от стены до шкафа. Также нам не донесли направляющие для ящика, одну ручку и обнаружили царапину на дверце верхнего шкафа. Когда мы обратились в магазин 25.03.2025, там нас встретила грубая сотрудница, которая начала громко ругать нас, утверждая, что все кухни такие, и что мы должны были всё проверить при покупке. Она схватила у нас дверцу, открыла её и заявила, что царапины — это не повреждения, их легко можно отмыть. Всё происходило в повышенных тонах, хотя мы хотели решить вопрос спокойно. После визита в магазин мы позвонили на горячую линию, где нам подтвердили, что размеры шкафов действительно 600 мм, и обещали уточнить детали и перезвонить. Позже нам перезвонили и объяснили, что продавец должен был предупредить, что фабрика изготавливает шкафы меньшего размера, чем столешница. Нас это не устроило, и нам предложили либо доставить недостающие детали и заменить дверцу, либо вернуть кухню и получить деньги. Так как мы уже выбросили старую кухню, и в итоге остались без гарнитура, мы решили оставить всё как есть. Однако неприятный осадок остался от поведения продавца. Просим руководство обратить внимание на работу этого сотрудника, так как его поведение было неуместным и непрофессиональным.