Что говорят клиенты Greta

Отзыв Anna Anna на Greta
Anna Anna

Вот перефразированный вариант отзыва: Я не понимаю, как они устанавливают кухни «Премиум» (по словам дизайнера Ксении). Наша простая кухня «Эконом» стоимостью более 200 тысяч рублей вызвала сложности у конструктора и сборщиков. Кроме того, доставка и сборка платные. В процессе работы обнаружился брак: ящики были собраны и установлены с дефектами. Вместо немецкой фурнитуры нам подсовывали китайскую без ограничителей, что приводило к тому, что фасады ударялись друг о друга — это ошибка конструктора. Мы специально приезжали для замера вытяжки и после этого вырезали отверстия по инструкции. Врут, что при замере не было канализационных труб — это вообще неправда. Обслуживание и отношение к клиентам оставляют желать лучшего. Вся кухня кривоватая и косая, считаю, что это ошибка замерщика и конструктора, а не кривых стен — всё можно было исправить, и на это приезжает замерщик. Есть вопросы к качеству некоторых ящиков. В шкафу под варочной поверхностью отсутствует вентиляция. Установка заняла целых три дня, а это без монтажа техники! Почти все ящики пришлось переделывать. Когда выдвижные ящики увозили в сборе, их тащили по подъезду, лифтам и улице — разве так можно? Видимо, это первый опыт конструктора. Много обещаний, данных в салоне, так и не реализовалось на объекте. Маркетологи явно не спят. В чем их заслуга? В том, что они смогли продать шесть механизмов Hettich, а установить их — не умеют? Если бы мы знали, что монтаж вызовет такие проблемы, выбрали бы другую компанию. В магазинах есть и Blum, и на Озоне. Нам предлагали петли Blum, а в итоге установили китайские Hettich, на которые даже нет ограничителей, и стоят они дешевле. Как вы можете ставить их в «Премиум» — это смешно. Если и заказывать, то точно не у них. Происходит всё это потому, что замерщик и руководитель — одно лицо. Договор составлен так, что если вы забираете кухню со склада и собираете её сами, претензии по браку не принимаются — мол, до свидания. Тогда мы вообще не смогли бы собрать кухню по начальному комплекту деталей. Также есть брак столешницы, трещины и дефекты на фасадах.


Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию данного ресурса. Мы проверяем отзывы.

Добавить отзыв о "Greta"

Оценка
Пожалуйста, укажите свою оценку

Связные теги

Мебель для кухни
Мебель на заказ
Корпусная мебель
Мягкая мебель
Ремонт помещений

Недавно добавленные

Откройте для себя интересные места, основываясь на отзывах других пользователей и рейтингах.