Гранд в Екатеринбурге — отзывы и информация

Хочу поблагодарить вашу компанию за превосходную работу! Диван был доставлен своевременно, даже чуть раньше запланированного срока. Монтаж прошел быстро и аккуратно. Качество дивана полностью оправдало все мои ожидания! Благодарю за профессионализм и заботу о клиенте! Мы приобрели диван по рекомендации знакомых.

Мы выбирали гостиную, и менеджеры подобрали угловой шкаф, который, несмотря на то, что не входил в комплект, был идеально подобран к интерьеру. Всё было спланировано по размерам комнаты с помощью компьютера. Менеджеры оказались вежливыми, профессиональными и приятными в общении – большое им спасибо за это. Оплату внесли первый взнос. Производство заняло всего 3 недели вместо ожидаемых 4, что приятно порадовало, а доставка прошла на следующий день в удобное для нас время. В целом всё было отлично, однако есть один нюанс: один из сотрудников по сборке мебели, Руслан, оказался не очень приятным в общении. Телефон, который нам дали для организации сборки, оказался единственным контактом, и, судя по всему, он был единственным специалистом по сборке в компании. К сожалению, его поведение оставило желать лучшего: он проявил неуважительное отношение и хамство, при этом пытаясь навязать дополнительные цены сверх оговорённых при покупке. После общения с ним возникло желание вообще не иметь дела с этим человеком. В чем причина такой ситуации — непонятно. Если работа не устраивает, лучше уволиться, чтобы не портить репутацию компании. В итоге мы нашли стороннего сборщика, который приехал в удобное для нас время.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: 11 июня 2023 года мы приехали в Докер, чтобы ознакомиться с дверями. В то же время решили зайти в салон мягкой мебели. Основным критерием выбора дивана было размер спального места — 2100x1700 (такой же у нашего старого дивана), а также чтобы он не был угловым. После того как мы озвучили свои предпочтения консультанту, нам предложили диван, о котором мы так давно мечтали))) На выставке был гораздо больше по размерам и П-образной формы (с двумя оттоманками). Консультант Артём (спасибо ему!) предложил нам один из вариантов исполнения этой модели — прямой диван с фальш-оттоманкой (фальш-креслом). И это было просто супер! К тому же, спальное место — 2150x1700. Ткань очень красивая, короб для белья сделан из качественных материалов, усилен каркасом, есть защитные чехлы на механизмах раскладушки, а "вишенка на торте" — полые подлокотники, где можно хранить мелочи. Мы внесли предоплату — 50% (можно было и 30%) — и нам назначили срок готовности — 19 июля 2023 года. Ждали… и диван был готов на три недели раньше — 2 июля! Мы приехали в магазин, доплатили остаток и договорились о доставке на 5 июля. Но тут нам позвонили ребята из службы доставки и предложили сделать её уже 3 июля — предупредили за пару часов. Приехали, подняли на этаж и собрали диван, вынесли мусор — всё за 2500 рублей (к сожалению, сломался лифт, и ребятам пришлось носить все детали на 6 этаж — если бы лифт работал, было бы дешевле). Покупка дивана прошла легко, и, надеюсь, прослужит нам очень долго!

Продавцы дружелюбные, цены разумные, ассортимент широкий и разнообразный.

Здравствуйте! Хотелось бы поделиться нашим опытом перед тем, как оставить отзыв. 😊 Долго искали хороший диван — удобный и качественный. В течение двух недель мы с девушкой просматривали разные варианты, но либо цены казались слишком высокими, либо мебель не соответствовала нашим ожиданиям. В итоге решили рискнуть и зашли в небольшой, на первый взгляд, магазин мебели «Гранд». Он оказался очень уютным внутри, несмотря на скромный внешний вид. Нам очень понравилось обслуживание — продавцы-консультанты встретили нас с улыбкой. Особенно хочется поблагодарить Артема, который помог нам сориентироваться по ценам и качеству, и подобрал идеальный диван. Заказ оформили быстро, и доставку выполнили в обещанный срок. Мы очень довольны покупкой и не жалеем, что выбрали именно этот магазин!

Я приобрёл здесь диван для ребёнка. Получил отличную консультацию и полезные рекомендации по текущим акциям фабрик. В результате удалось оформить покупку со значительной скидкой. При оформлении заказа сообщили, что изделие будет готово через месяц, однако доставили его на неделю раньше. Ребёнок очень доволен новым диваном. Безусловно, рекомендую этот магазин.

Я приехал выбрать люстру, меня тепло приняли и профессионально проконсультировали. Подобрали именно тот вариант, который мне нужен. Я остался доволен покупкой, получил дополнительную гарантию в подарок, а также скидку 10%. В целом, отличный магазин с большим ассортиментом и хорошими консультантами. Всё понравилось — рекомендую всем!

Мы приехали покупать люстру и остались очень довольны: обслуживание было превосходным, все объяснили и показали. Рекомендуем этот магазин — цены приемлемые, ассортимент большой.

Очень приятный и отзывчивый персонал, быстро находят решения, идут навстречу и помогают с выбором! Мы приобрели у них люстры и бра, и обязательно вернёмся за мягкой мебелью. Уже определились с диваном! Благодарим коллектив за внимательное отношение, желаем вам много новых клиентов и успешных продаж!

Вот перефразированный отзыв: В этом магазине хороший ассортимент мебели. Мы приобрели комод и обувницу Люкс. К качеству самой мебели претензий нет — она красивая, удобная и прочная. Выбирали долго, но результат того стоил. Однако, есть нюанс с услугой сборки. У обувницы был установлен криво, и при открытии нижнего ящика он задел верхний. Обратился в магазин — менеджер дал номер сборщика и посоветовал звонить ему напрямую. За обувницу стоимостью 20 тысяч рублей и услугу сборки в магазине ожидал другого уровня обслуживания — вместо помощи я получил совет самостоятельно исправлять ошибки. Позвонил сборщику, он заверил, что ошибок быть не должно, прислали видео с проблемой. В итоге, пришлось исправлять все самостоятельно, хотя и сказали, что так и должно быть. Возможна также его встреча через две недели. Очень неприятно столкнуться с такой некомпетентностью. В конце концов, мы всё переделали сами — ничего не задело и не шоркало, оказалось, что проблема была в самой мебели.