Фартук в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Первое впечатление было очень положительным: красивый офис с примерами работ, вежливые консультанты, подарки, однако при переходе к реализации возникло множество вопросов. Мы надеялись, что негативных отзывов писать не придется, ведь у всех бывают небольшие недоразумения, но со временем их стало слишком много. Заказ кухни был сделан в декабре 2024 года, в феврале с нами связался технолог (его решения оказались спорными), а установка завершилась в конце марта. Монтаж прошел с некоторыми замечаниями — сколы, глубокие царапины, искаженные стеклянные дверцы. После договоренности о замене, в середине апреля все исправили, а также привезли недостающие ручки. Отдельная благодарность мастерам за аккуратную работу и объяснения. Из негативных моментов стоит отметить, что часто ответы от технолога и офиса приходили с задержками — порой на несколько дней или недель, и иногда трубки не брали вообще. Технолог предложил решение, которое не учло особенности открытия углового шкафа — ручка на другом угловом шкафе мешала открытию, в результате получилась асимметрия без ручки. Кроме того, после долгих переписок и обсуждений, ответы перестали поступать, что усложнило процесс. Также выяснилось, что у нас отсутствует решетка под встроенный холодильник. Мы связались с технологом и офисом, и в итоге решили, что решетка не оплачивается, а установка и выезд мастеров обошлись в дополнительные 4000 рублей. При этом в офисе нам многократно обещали, что технолог все учтет, поэтому советуем проверять все детали максимально тщательно и самому контролировать процесс. Установка решетки тоже оказалась не совсем удачной: фасад не симметричен из-за ножки, которая мешала. В ответ на наш вопрос в офисе нам сообщили, что «она не закладывалась в проект, делали по месту, и контроль за размером лежит на клиенте», хотя изначально было обещано, что все будет учтено, и что встроенный холодильник не выйдет из строя при правильной установке. К концу июня, как кажется, все работы наконец завершены. Качество кухни покажет время, однако есть вопросы к поклейке фасадов — некоторые участки выглядят волнисто, и мы решили не переделывать их, чтобы не задерживаться до конца 2025 года из-за такой коммуникации. В целом, самые негативные моменты — это недостаточный уровень коммуникации с клиентом после полной оплаты и работу технолога, которая оставляет желать лучшего. Впрочем, работа сборщиков получилась очень хорошей, за что им спасибо.

К сожалению, качество работы оставляет желать лучшего при достаточно высокой цене. На фасаде кухни отходит пленка, кухня установлена менее полугода назад. Шкафы для комнат делают с августа, но работы всё ещё не завершены: есть сколы, полки без кромки. Чтобы исправить недостатки, приходится постоянно напоминать, звонить и требовать, при этом деньги берут сразу. Не советую обращаться в эту компанию.

Этот отзыв не является фальшивым, все изложено по делу. Перед заказом стоит хорошенько подумать и ознакомиться с реальными отзывами, чтобы избежать потерь денег, нервов и времени. Мы заказывали обувницу для прихожей — вроде бы небольшая вещь, но цена немалая — 5900 рублей. Всё было согласовано: наши предпочтения, внесён предоплата половины стоимости, в договоре указана дата изготовления. Что произошло дальше: в последний день срока нам позвонили и сообщили, что изделие готово, и нужно внести остаток суммы. Мы оплатили, договорились о доставке — и привезли заказ. Затем приехал сборщик (кстати, он тоже наёмный работник ИП, у них нет собственного производства или своих работников), и выяснилось, что фасадов нет, и собирать нечего, так как часть элементов отсутствует — всего не привезли 7 фасадных частей. Мы составили акт, и начались поиски недостающих деталей. Самое интересное — выяснилось, что ни курьеры, ни склад, ни заказчики, которым доставляли в этот день, не знают о недостающих частях. В итоге фабрика не довезла всё и не предупредила — ждать пришлось ещё две недели. По договору, кстати, они считают, что всё доставили в срок и обязательства выполнили, так как часть товара привезли. Через две недели привезли оставшиеся части. На следующий день приехал сборщик, чтобы собрать мебель. Оказалось, что отсутствуют плинтусные пропилы, что было оговорено с менеджером как важный критерий. Также привезли не те петли, и сборщик не смог нормально собрать изделие. В конце концов, всё собрали, но нервы и потраченное время — вернуть невозможно. Деньги потрачены зря, а отношение к клиенту — как в бюджетной организации, будто вы что-то выпрашиваете. Не стоит связываться с этой компанией!

Мы заказывали кухонную мебель в этой студии и остались очень довольны. Менеджер Юлия помогла воплотить в жизнь все наши пожелания. Профессионализм команды и качество мебели на высшем уровне. Всё выполнено с душой и ответственностью: кухня получилась очень красивой, шкафчики спроектированы и установлены гармонично. Претензий и нареканий нет — огромное спасибо!

Мы решили оформить кухню в нашем загородном доме мебелью. После долгих поисков и сравнения по параметрам "цена-качество-сроки-установка" среди производителей и поставщиков в Ростове, остановили свой выбор на кухнях Фартук и остались очень довольны. Они помогли нам избежать ошибок с подбором цветовой гаммы и предложили хорошие идеи по скрытию разводок газо- и водоснабжения. После оформления заказа всегда оперативно отвечали на наши вопросы по его выполнению. В итоге у нас получилась уютная светлая кухня. Также положительные впечатления остались от работы сборщиков — это была слаженная и профессиональная команда. Качество самой мебели пока вызывает только положительные отзывы и нареканий нет. С радостью рекомендую всем обращаться в Фартук!

Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим опытом: заказали два шкафа, не дешёвых, но по качеству остались разочарованы. Задние стенки пришли с царапинами, внутренние фасады не покрыты краской, а ручки до сих пор ждут доставки. К сожалению, служба поддержки не отвечает на вопросы — иногда отвечают, но только спустя 2-3 дня, и зачастую отказываются помогать. Не советую обращаться в эту организацию.

Я очень довольна выполненной работой. Всё честно и точно соответствует описанию в объявлении. Сделали всё аккуратно и качественно, по согласованию. Предлагали различные варианты выкраса на выбор, а по моей просьбе дополнительно изготовили столешницу. Сроки соблюдены, качество на высшем уровне, мастера — настоящие профессионалы!

Здравствуйте! Хотел бы порекомендовать эту компанию всем. У конкурентов цены значительно выше, а мне нужен был именно такой гарнитур. Всё обсудили, немного подождали — и через две недели гарнитур был готов. Также хочется отметить, что доставку выполнили в срок, всё подняли прямо до квартиры. Очень доволен и благодарен!

Всем добрый день! В конце 2021 года у нас возникла сложная задача — превратить нашу небольшую 5-метровую кухню в уютное и многофункциональное пространство. С компанией «ФАРТУК» мы успешно справились с этой задачей. Благодаря продуманному дизайну и просторным шкафам в ней разместилась вся необходимая техника: холодильник, посудомоечная машина, духовка, плита, микроволновка, а также фильтры для воды и система разделения отходов. Хочу поблагодарить всех сотрудников компании за профессионализм и особенно отметить работу сборщика Александра — у него золотые руки и отличное мастерство!

Кухню собирали на протяжении двух недель. В процессе сборки выяснилось, что размер столешницы не соответствует заказанному, и ее пришлось заменить на меньшую. За это время сменился менеджер, однако это никак не сказалось на выполнении заказа — все привезли и собрали без проблем. В итоге, кухня получилась отличной, я доволен. Плюсы: Я выбрал кухню Эвита с фасадами из МДФ, корпус белого цвета, фасады ванильного оттенка.