Ателье мебели в Новосибирске — отзывы и информация

Здравствуйте! Хочу выразить свою искреннюю рекомендацию данной мебельной компании! Особую благодарность хочу сказать Марине, Ирине и специалистам, которые занимались замерами и монтажом мебели. Обратились к ним с целью создания мебели по индивидуальным параметрам для центра, предназначенного для подростков. У нас уже был готов дизайн-проект, но благодаря профессионализму девушек он был переработан, усовершенствован и стал более современным и качественным. Мы несколько раз встречались с Мариной и Ириной, обсуждали расположение, размеры, цвета и материалы. Они всегда были на связи, отвечая на все вопросы и помогая в выборе. Замеры были выполнены аккуратно и с учетом наших пожеланий. Мебель была доставлена и установлена точно в срок. После сборки рабочие аккуратно убрали рабочее место, очистили мебель от строительных загрязнений и оставили все в порядке. На протяжении всего процесса сотрудники компании проявляли вежливость, внимательность к нашим замечаниям, предлагали полезные идеи и давали ценные советы. Также хочу отметить, что оформление документов прошло быстро и без проблем. Без сомнений рекомендую это мебельное ателье!🧡

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Хочу поделиться негативным опытом сотрудничества с этой компанией. 26 сентября я начала обсуждение заказа тумбы для ванной с дизайнером Ириной. Быстро согласовали все детали, и уже 29 сентября я внесла предоплату, как было оговорено в договоре. Мне обещали, что монтаж будет завершен не позднее 8 ноября, при этом требовалось оплатить остаток суммы перед установкой. Я внести её 6 ноября. Дальше начались задержки: 8 ноября вечером мне прислали фотографию выполненной работы (тумба без фасадов) и просто сообщение о необходимости корректировки двух фасадов — без извинений, без уточнения сроков. Я была очень разочарована таким уровнем сервиса, ведь я уже заплатила всю сумму, а результата так и не получила, да и отношение оставляло желать лучшего. Затем мне сообщили, что два длинных фасада установят в понедельник, а два коротких — только 21 ноября. Это поставило меня в шок, и я согласилась подстроиться под график, чтобы принять работу частями. В назначенное время мне позвонил установщик и спросил, можно ли приехать вечером, так как он опаздывает на 2 часа — я была вынуждена изменить свои планы и принять его работу поздним вечером. Он установил длинные фасады. Дальше — 22 ноября дизайнер сообщила, что монтаж переносится на 3 декабря из-за отсутствия ручек, и так задержка продолжается. Я уже начала принимать ситуацию. Спрашиваю, есть ли новости по ручкам, мне отвечают, что уточняют, и пропадают на три дня. Сегодня 5 декабря, и я снова сама пишу, спрашивая о сроках, — обещают 7 декабря. Весь этот процесс показывает, что всё зависит от руководителя, которая прямо заявила, что изначально всё пошло не так из-за моего поведения, и менеджеры не хотят дальше работать со мной. Я оплатила всё вовремя, а результата так и не получила. Общение с руководителем оставило неприятное впечатление, и я пришла к выводу, что не могу рекомендовать эту компанию: они не уважают клиентов, нарушают сроки, а качество работы — среднее, и за эти деньги лучше обратиться к официальным специалистам.

Изначально я заказывала у них кухню и мебель для санузла. Несмотря на наличие дизайн-проекта, дизайнер-конструктор компании лично приехала на замер и предложила более удобные и функциональные варианты — за что отдельное спасибо Ирине. Она действительно профессионал, которая занимается именно проектированием, а не просто рисует картинки! Далее были согласования, и хочу отметить, что все мои правки вносились в проект, конструктор терпеливо переделывала всё — хотя я очень требовательный клиент))) Производство было выполнено в срок, мебель доставили и установили вовремя. Монтажники тоже оставили положительное впечатление. Для сравнения прикладываю фото проекта детской комнаты и реальный результат. После такого положительного опыта я заказала и детскую комнату. Кстати, детскую заказала в рассрочку именно у них, и ожидание полностью совпало с реальностью. В дальнейшем планирую заказывать у них мебель и для другой квартиры. Так как при первом опыте обращения в разные компании цены примерно одинаковые, а потом возникают неожиданные нюансы, то я уверен, что здесь качество и сервис оправдывают ожидания. Приложу фото проекта детской и итогового результата.

Все было выполнено быстро и качественно, рекомендую.

Я обратилась в эту компанию за заказом кухни. Пришла с собственным проектом, и мне сказали, что с мной свяжется дизайнер. Я подождала около недели, но никто так и не связался. Написала девушке из офиса, которая это обещала, и только после этого мне связался дизайнер, пообещав предложить варианты. Я предложила приехать и обсудить детали на месте. Однако у дизайнера начались проблемы с графиком, и когда мы наконец договорились о времени встречи, она сообщила, что выезд стоит 1500 рублей. В офисе мне никто не сообщил, что за выезд дизайнера взимается плата. Не советую обращаться в эту компанию — она очень не ориентирована на клиента!

В конце прошлого года я заказал фасады для шкафа в коридоре и остался очень доволен результатом. Меня порадовали качество и широкий ассортимент. После этого решил, что именно у вас закажу фасады для кухни. Моя кухня мечты уже почти готова, спасибо вам! В будущем без сомнений буду обращаться только к вам.

Мы заказали у вас шкаф в прихожую. В ходе встречи с дизайнером нам предоставили подробную консультацию, предложили несколько вариантов. Очень довольны, что обратились именно к вам: шкаф получился просторным и удобным, отлично вписался в интерьер. Спасибо!

Недавно приобрели у вас офисные столы и тумбы. Производство было выполнено быстро, качество мебели полностью устраивает, цвет и текстура материалов превосходны. Благодарю за профессиональный подход и оперативность в выполнении заказа!

Я решила заказать у них кухонный гарнитур. Материалы оказались очень хорошего качества, сборщики работали быстро и аккуратно, весь мусор сразу убрали. Гарнитур собрали идеально и точно в срок. Очень довольна выбором и рада, что обратилась именно к этим специалистам!

Теперь у меня есть кухня мечты, и всё благодаря вашей компании! Огромный ассортимент фасадов и разнообразие комплектаций поразили меня. При создании проекта вы учли все мои пожелания по цвету, фурнитуре и размерам ящиков, и я очень довольна итоговым результатом.