Askona в Казани — отзывы и информация

Я не могу выразить много слов, просто скажу большое спасибо за стильную и надежную детскую кровать, которая очень понравилась моему сыну.

Мы оплатили два матраса 26 декабря 2024 года и было обещано, что они будут доставлены 14 января 2025 года. Однако 16 января нам не позвонили и не предупредили о задержке. Пришлось самому звонить и узнавать, что заказ будет готов к 22 января, а доставка запланирована на 8 февраля. Мы выразили свое недовольство отношением к клиентам. Сегодня, 27 января, снова не получили никаких уведомлений о статусе заказа. Очевидно, организация не ориентирована на клиентов. Первоначально обещают быструю и качественную работу, но как только получают деньги, забывают о клиенте. Не рекомендую обращаться в данный отдел в ТЦ ГоркиПарке.

Продавец предоставил мне полную информацию о кровати, которая привлекла мое внимание на сайте, и я не пожалел, что решил посетить его магазин. После месяца использования я абсолютно удовлетворен своей покупкой.

Все было отлично!

Ужасный сервис. Мы выбрали подушки, оплатили и узнали, что одной из них нет в наличии. Нам сказали ждать неделю, затем приехать, чтобы забрать подушку, которая будет доступна только 29.01. Менеджеры не проявляют заботу и все происходит очень медленно. Неизвестно, получим ли мы подушку в итоге. Предыдущие подушки, которые мы покупали здесь, прослужили год, но менеджеры уверены, что это достаточно. В целом, это был стресс, потеря денег и никакого результата.

Мы благодарим за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Выбранная нами кровать оказалась лучше, чем мы ожидали, как по качеству, так и по дизайну.

Большое спасибо! Приобрел стол для сына, он функционален, ящики вместительные - идеальное решение для учебы.

Благодаря помощи Регины я приобрела кровать, и я очень довольна этой покупкой. Она была очень доброжелательна, компетентна и учла все мои пожелания. Это был быстрый и легкий процесс, в результате которого все пришло в отличном состоянии. Регина была на связи и контролировала весь процесс, что только улучшило мой опыт покупки.

Обслуживание в магазине оставляет желать лучшего. Пришли с супругом и ребенком 12 ноября вечером, но все менеджеры были заняты. После долгого ожидания нам помогла выйти из «служебного помещения» менеджер, которая не смогла дать нам четкую консультацию по выбору матраса для ребенка. В другом магазине нам объяснили все подробно и помогли выбрать подходящий вариант. Еще один минус - отсутствие наматрасников, что может привести к проблемам с гарантией на матрас.

Обслуживание было ужасным.